其实单纯的按照直播成交金额来考核主播绩效是不合理的,因为直播前期是需要积累粉丝,对于新主播,考核的重点是直播经验积累,直播技能学习,人设确立。
我们可以根据自己店铺实际情况给主播设计不同的主播等级,就像淘宝直播主播层级一样,初级主播考核学习能力,直播技能掌握能力。到了高一级点的主播考核直播间互动情况,直播间转粉,粉丝在线时长,新增粉丝数,直播支付转化,观看指数,直播成交金额等。可以通过每次直播前针对粉丝会提到的问题,写好互动话术,导入淘宝直播间人气互动软件→(公众号:嗨小猪电商),引导粉丝互动评论,激活粉丝,设置点赞频率,营造直播间热度,获得更多的官方流量,设置前往购买频率,引导粉丝抢购下单。进行完善数据。
淘宝商家直播主播的选择
对于店铺主播的选择,这里主要讲三种。
聘请全职主播。一般来说,大店或者是一些实力不弱且对店铺直播有长远规划的店铺会请全职主播。这类主播的专业素质相对较高,比如,如何介绍产品卖点、怎么与粉丝互动、如何引导买家下单等等。但请全职主播需要花费一笔不小的费用,对于中小商家来说并不十分友好,而且,主播的流动性比较大,一旦主播离职,将对店铺带来较大的影响。
店铺老板、客服、运营转主播。无论是客服还是运营,对店铺的产品都是比较了解的,尤其是客服,长期和买家打交道,他们知道买家的痛点,善于引导买家下单,直接转主播并不是很难。而且看过直播带货的人可能都会发现,话术引导、节奏把控这些都是可以练的。
直播好不好,有时候更看主播是一个怎样的人,罗永浩没做过直播,但是每一次锤子手机的直播发布会、他在抖音的第一次直播带货,都能吸引大量的人观看,原因就在于老罗本身就是个段子手,说话幽默,所以,如果你们店铺正好有个段子手,就大胆上吧。
外包代播。目前有一些公司专门从事代播,对店铺来说,好处不用费时间和精力去做直播,不用自己装修、培养团队等等,但是店铺要花费一定的服务费,而且,如何甄别好的代播机构也是一个很大的问题。有时候钱投进去,不见一滴水花也很难受。
综合来看,还是建议商家自己培养主播,万一老板或者客服是个幽默,擅长说段子的人,直播就成功了一半了。

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