家具送装入户什么意思 淘宝买空调未送货入户可退货吗

家具送装入户什么意思

家具送装入户的意思是购买的家具可以送货到家里，并且包括家具安装一并在内。

现在大家在网上买一些大型的物件，自己到时候从收货点搬回来会比较的麻烦，尤其是女孩子的话，更是搬不动了，更别说还要搬上楼组装，所以，现在网购家具支付一定的费用后，可以实现送货上门入户安装的服务。

随着物流发展的不断加快，很多朋友开始享受到了天猫送货入户的服务，尤其是针对一下电器和大家电之类的产品。

目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。

送货入户服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。

若商家未提供按时送货入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。

您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。

投诉方法：

登陆我的淘宝，已买到的宝贝找到此订单，点击电器城服务台，选择便捷投诉，点击我要投诉；或者进入电器城服务台，点击退换货、服务投诉来点我，选择便捷投诉，点击我要投诉；还可以登陆我的淘宝，选择已买到的宝贝找到此订单，点击投诉卖家。

您的“送货入户”服务是商家赠送的(订单页面显示价格为“0“)，若出现未享受到服务，或在服务过程中出现未按时上门，不搬楼等异常问题。

您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助，或选择查看短信中的家装服务热线，并拨打进行求助处理。

您的“送货入户”服务是支付额外服务费用的，若出现未享受到服务，或在服务过程中出现未按时上门，不搬楼等异常问题。

您可优先通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的“送货入户”订单发起一键求助，若求助未解决您的问题，您可以找到对应的“送货入户”订单发起退款，退款完成后15天内在电脑上发起“投诉商家”。

值得一提的是，在天猫无忧购服务中有有送货入户的服务，尤其是一些大件的商品，比如说冰箱等电器，是肯定有这样的服务的，当消费者们没有享受到该服务的话，都是可以去商城中投诉的。

淘宝买空调未送货入户可退货吗

可以退货，但是需要等到送货的时候你才需要拒绝收货，不然在路上你没法子退的哦。至于这种退货是否会收取退货费用，就需要你和商家自己商量了，毕竟不是质量问题导致的退货，而是你自己个人原因。

哪怕已经送入户也可以退货的，只是自己承担退货费用而已。

菜鸟直送是什么

菜鸟直送是菜鸟旗下丹鸟物流的快递系统，菜鸟直送定位于构建立体化同城配送网络。

菜鸟直送服务产品包括O2O同城配、B2C仓配、B2C家装、B2B城配、B2B干线，服务能力覆盖超过350个城市，全国有3000个站点，配送员运力池达到400万以上。

在这个同城配送网络中，丹鸟物流是菜鸟于2019年上半年正式推出的落地配品牌，整合了东骏物流、万象物流、芝麻开门、晟邦物流等多家区域性落地配公司，定位于面向生活商超的B2C仓配业务。

菜鸟直送的品牌历史

2015年6月，菜鸟网络就曾宣布在国内首家推出家装电商平台一体化物流服务，为家装用户提供“送货入户、无忧安装”服务，2108个区县可实现送装一体。

最近几年，为天猫超市提供城市本地配送服务也成为菜鸟的重要业务之一，曾用过天猫直送、菜鸟联盟、新配盟（新零售配送联盟）等等名称，如今正式定名为菜鸟直送，也让菜鸟的业务范围更加清晰。

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