淘宝店铺维护老客户的好处有哪些

我们在做老客户维护前，首先要理解一下老客户的真正价值是在哪里。

1、新品破零

这也是大多数商家维护老客户的目的所在。通过老客户破零，不仅不用担心被系统惩罚，而且老客户的营销成本很低，购买新品还能进一步辅助新品权重。

2、精准标签

淘宝是千人千面，标签显得尤为重要。而精准标签的方法就是提高精准人群的转化，老客户就是我们的精准人群，老客户回购自然能够进一步增加我们店铺标签的精准性。

3、提高权重

相比新客户，老客户对于店铺权重的辅助作用更强，老客户复购率高，有助于提高店铺的整体权重，增强竞争力。

4、口碑宣传

维护好老客户，他们很可能给你在评论、买家秀、问大家甚至在与朋友交流时给你产品做免费的宣传。有利于店铺突破流量瓶颈，甚至实现品牌效应。

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