淘宝运营技巧有哪些
不管做哪个类目肯定都是要对自己将要开始的类目经行一定的了解，下面以男包类举例，看下近一个月的行业走势图
从上面的市场大盘走势来说整体我们的市场还是比较稳定，最近没有因为时间或者其他的原因浮动很大。一方面说明只要我们的宝贝款式质量选对了，不用担心因为过季或者说市场人群的流量变化而进入淡季，另一方面也说明市场竞争会更激烈，搜索量整体不动，但对手在逐渐增多，要多考虑如果在有限的预算或者能力下抢占更多的流量。
店铺的本身定位：我们要做的是高端的商品，还是中端或者是低客单，这些本身在店铺申请之前的时候各位已经心中有自己的目标了。在推广之前，我们要对定位有深刻的认识，围绕店铺的定位进行店铺氛围打造和商品选择。那我们在操作的这个店铺来说，我们的定位是中端店铺，客单在50-60左右的，下面的分析也是围绕我们店铺定位来进行的选择。
款式的选择：款式对了，质量过了，流量有了，活动做了，那离我们所追求的爆款相信也不远。下面这边总结了几个方面的数据给与一些选款的建议，往往一开始我们会上新一些觉得不错的宝贝，先进行上架和推广，这过程中我们要留意数据有潜力的款式。
免费流量选款：很多小卖家可能资金有限不会直接投放广告，这时我们可以利用的工具是生意参谋中后台免费的一些宝贝信息。
很多掌柜一上来就想卖想法是对的但是我们新开的款式一般不会有什么成交，所以主要关注的也是一个访客人数近期的一些变化趋势，还有收藏和加购这两个点的趋势，上图这款也比较明显加购是在不断提升的虽然不多，收藏的有波动但也是上升，访客人数也是逐渐上升中，至少说明款式客户是喜欢的，因此我们一定要更具消费者心里走。
付费流量选款
对于一些资金充足的掌柜，新品一上来就会配合付费推广，比如最常见的直通车，这边同样对于上面这款也是做一些直通车的推广，很多人都是会做一些测试计划，这边也一样做了一些测试数据。
细心的掌柜可以看到这边其实同期是上了很多款式，但是基本都是做低价导入流量来测试，一方面资金有限一方面也不影响自己的测试。
这边核心关注的还是流量、加购和收藏这3块的数据，选择高的为主（注：一个计划同时加入款式，流量多点击高，收藏和加购高，本身就在同样条件下脱颖而出，你再不拿作为主推就说不过去了）
综合上面的两种方式如果一个款式真的有潜力不管是自然的还是说付费的表现都是会比较突出的，只要你能够细心的观察。
款式选定之后，除去上面提及的几个最直接的数据，我们还需要针对这个宝贝其他数据经行分析，如访客的特性，主要来源的省份等等，这些对于我们店铺的数据去分析后针对这个宝贝做活动能够提供一些依据，或者对于直通车这块也可以针对性的开通一些人群包，地域的设置等去导入更加精准的流量。在生意参谋后台也是有每个款式过去访客的一段时间的统计，而且这些都是免费的
以上的数据都是可以为一个款式是否可以做爆提供了不少的依据，之后的事情就比较简单，不断加大这款的曝光率，自然流量不够的时候可以考虑付费流量来，这个方式也是最为实用，效果也是很非常明显，等有一定的基础销量在上个官方的活动再添一把火，后面这款想不起来也是比较难的，至于店铺的自己的一些小活动，券之类相信各位也是自己有经验的，这边也不多说了。
新款前期选择一定要重视收藏加购，有成交最好，自己也可以在开始之前就做一些收藏加购的小活动。
下面说下如何选款与测款的两个小技巧
方法一：来到生意参谋-商品-商品效果，查看7天或者14天、30天的数据(数据量越小查看的天数越多)，选出宝贝表现最好的前3名(如果每个宝贝变现旗鼓相当，差距较小，那么多选出几个宝贝，大家根据自己实际情况出发灵活一点)，这里的表现综合收藏数、加购数、转化率来判定。
将选出的这几款，直通车新建测款计划，测出表现最好的款。这里也要强调数据的真实性与偶然性。测款，我建议大家多花钱，在这里多花钱，未来能少花钱，可能少花很多钱。每款宝贝至少能有200以上的点击，最好是500左右的点击，要是能有更高的点击那就更好了。
因为经过前面一轮的过滤，这3款宝贝表现本来就不差，再通过直通车过滤，最终将收藏+加购表现最好的宝贝，定为主推款。
这里也需要有一个前提，就是通过商品效果第一轮过滤时，宝贝必须要有一定的数据量。没有一定的数据量看下面的方法。
方法二：新建一个落地页，放入在商品效果中排名前20的宝贝，投放钻展。根据产品的表现，选出表现最好的前5的宝贝，再将这5个宝贝通过直通车进行测款，选出表现最好的定位主推。这里钻展的落地页宝贝数量较多，因此也需要对宝贝的位置进行定时的调整，同时未来避免数据的不真实性和偶然性，也要保证一定的点击量。
3、主推
选好了款，那么接下来就是主推了。主推的时候需要一笔不小的资金投入，投资的话风险与收益是成正比的。做生意不投资，不现实。想要产品达到的效果越好、越快，那么需要的资金就越多。不同类目所需资金大小不同。
对于标品且客单价不高的产品来说，前期需要积累足够的销量。淘客，是最佳的选择，通过淘客快速积累出一波销量。有销量以后，试着报一下活动(这时候不考虑主推款报活动的影响)。积累了一波人气后，宝贝会有一定的自然搜索与成交量，再通过直通车硬拉一个周期(7到14天)，直通车每天递增预算。
对于非标品来说，积累了一定的评价销量后，通常就是直通车直接拉。为什么都是直通车?直通车通过提高关键词排名带来流量，符合买家购买习惯，且人群精准，能更好的带动自然搜索的增长。
直通车拉的时候，重点是转化率。转化率高的产品，淘宝会抓取扶持。因此直通车在硬拉期间，宝贝要有一定诱惑力的活动优惠，促进下单转化。比如满减、满送、赠品等等。
淘宝运营都需要具备哪些技能
运营每天都该干些什么？
首先，在想这个问题之前，
我们不妨先来变换一下身份，
如果你不是运营，
这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要货的，而哪些是卖得不好，是不需要货的？
所以
上午：
一、判断数据是否达标
运营每天早上起来第一件事，是看数据。按照之前计划，把每月的销售量或者销售额落实到每日，这时候要做一个简单的判断：销售达标还是不达标？判断之后，就会有一个整体的思维分析：达标的话做得好的地方在哪里？不达标的话又差在哪里？综合分析各种情况找出背后的原因。
二、店铺分析
对于店铺分析，目前主要是看生意参谋，然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析。以客服主管日常记录为例子，需要分析什么呢？
首先是总销售额是衡量标准之一，接着我们精准到几个主要的单品。一般来说是三个核心：流量、转化率、客单价。客单价几乎不怎么变化，转化率在一定时间内也是比较均衡的，那最重要的是什么呢？分析访客数，访客流量来源在哪里？达标的话，是哪块流量增多了？投入的成本是多少？没达标是因为哪块流量减少了？为什么减少？这些都要做到心中有数。
三、关注同行
“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。
首先，关注几家同行？？？
我不建议关注太多，不然你会很乱，
小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的：
关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据？
在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位！
同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！
一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！
如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，
我教你一种非常简单的方法：
你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；
如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。
四、付费推广分析
前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析，接着开始细化自己付费流量的合理性。比如直通车，可以挑选热销单品，分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低，该如何换图？分析词语的去留，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。
五、活动
活动一直都是引大流量的手段，并且是引流新顾客的利器，一定要尽可能地创造条件多多参与，早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何。如果没有可参与的活动，那么自己也可以单独策划活动，比如服装上新的卖家，可以在每次上新的前三日做一个折扣价，之后恢复原价，这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去。
六、同款、差评
我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接
首先，要检查的第一个地方，就是同款
全标题复制，在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，
他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单
所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。
第2个要检查的地方，是主推款的中差评
每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，
总之，解决问题越快越好。
问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？
其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。
问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？
这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样
店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据？
主要有三点
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。
跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。
访问深度：。
上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。
看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，
尽量做到如下数据：
跳失率小于60%
如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下。
下午：
一、规划、分解
上午把所有情况都梳理了一遍，下午开始针对问题进行规划，然后分解出来：哪块需要哪个部门来处理协调。
到这里可能有人会问，所有事情都是我一个人在做，我没有帮手，怎么分解啊？别着急，职能还是可以分解的，你不过是一人做了多个职位的工作而已，比如有的运营做了推广，还有的做了客服。如果运营和推广重复了，那就是先以运营的身份找到原因，再以推广的身份去解决这个问题。
二、交流
如果是周例会，就一起召开。平时可单独一对一地沟通交流，把大致问题说出来，并让推广、美工、客服分别说出自己的看法和解决方案。
三、推广(流量运营)
推广对流量负责，这方面的运营需要他提出自己的看法与解决思路。如果是数据达标的商品，优势体现在哪里？是否可复制到其他宝贝，如何去做？如果不达标，差在哪里？哪个流量环节出现了问题？推广需要怎么充流量，需要预算费用是多少？这些都要弄清楚。
切记要引导推广自己思考与解决问题，运营是对整体全局负责，而不应该完全陷入一处，导致没时间抽身出来，因小失大。
四、美工（转化运营）
美工方面大致需要注意两块：新品的话，要确定时间周期，什么时候完成，怎么完成？老品的话，怎么提高产品转化率？如何调整页面？这里有2点心得经验：对外，让美工每天关注10个店铺，分析出对方的改变点，好在哪里，哪些可以借鉴完善；对内，有条件的话，可以在销售到达一定量之后，每个产品划出1元的利润给美工，让她有持续提高转化的积极性。
五、客户（转化运营、会员运营）
客服身兼二职，第一是转化。对于转化的要求，第一步可以用转化率作为一个参考，对客服提出一个高于行业平均水平的要求。然后是针对店铺的客服找一个平均水平线，高于平均水平的分享下自己的经验，低于平均水平的需要思考怎么提高和改进，从而增加客户之间的互动性和主观能动性，让他们自己提出一些改进建议和想法。
客服的另外一个作用是会员营销。现在竞争越来越激烈，流量成本也越来越贵，新顾客流量成本是老顾客的6倍，因此客服需要多一个功能和指标：如何把顾客沉淀下来，做好会员运营？淘宝上最好的阵地是微淘，当然也可以借助微博等其他社群工具。
六、内容运营
寻找合适的内容，编辑成图文，坚持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交属性的不同平台，持续增强买家与卖家之间的黏性。
关于“运营的一天”基本上到这里就结束了！现在，你应该已经大致清楚按照时间流程具体需要做哪些事儿，以及每个运营版块需要把握好什么核心点等等了。当然，这并不是绝对一成不变的公式，你可以根据自己的实际情况做局部的调整和优化，让具体的工作方式和你的店铺匹配得更加高效！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：244，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了
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