企业微信如何接入多个视频号小店？企业微信如何接入视频号小店？

1536 评论发表时间：2024-03-28

售后服务的快慢影响客户对商家的印象。假设某客户在商家视频号小店内购物，由于商品质量问题需要换货或者退货退款，希望商家尽快处理。

所以当视频号小店客户申请退款后，如何给该客户快速处理退款呢？

将视频号小店接入芝麻微客企业微信助手，用户取消订单申请退款后，对应的消息通知会实时推送给员工的企业微信和企微群，员工收到提醒就可以快速给他们处理售后。

视频号小店如何接入企业微信？

1、在芝麻小客服后台-视频号小店-视频号小店管理中，选择一键扫码接入。

如果有多个视频号小店，就需要多次扫码，直到所有小店绑定为止。

2、在芝麻微客公众号台-视频号小店-添加视频号小店，选择刚刚在芝麻小客服后台绑定的视频号小店即可。

企业微信如何处理视频号小店售后？

接入完成后，在企业微信侧边聊天栏，可以看到对应客户的售后申请，或者在指定企微群聊中查看并处理售后。