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一、为什么手机上不显示淘宝网上卖家的旺旺头像
点击客服设置----点击自动回复设置。
点击新增，然后输入文字，然后一定要点击保存，然后点击应用才可以
来自百度知道认证团队 2018-07-09
淘宝卖家旺旺设置自动回复的方法：
打开电脑，启动千牛软件，登录自己的商家账号。
在千牛界面中，选中右上方的系统设置。（如图）
弹出窗口，这里选中接待设置--自动回复，再点击如图的自动回复。
上方设置自动回复，勾选当第一次上到买家消息时自动回复，写下你需要的自动回复内容即可。
来自百度知道认证团队 2018-07-05
5、在系统设置里选择左边的客服设置，紧接着选择客服设置下面的自动回复设置。
6、这里点击右边的修改输入我们要自动回复的内容即可。
二、淘宝头像不亮是什么原因
淘宝头像不亮是因为状态设置了隐身、系统问题、登录不是主账号。1、设置了隐身，把图标改为在线，刷新一下店铺就可以了。2、系统问题，可以退出重新登录。3、登录的不是主账号。如果是子账号，你可以去看看你的子账号设置。
1、设置了隐身，把图标改为在线，然后刷新一下店铺就可以了。
2、如果上面的方法不奏效的话，你看看是不是自己的系统问题，这个很好检测，就是你退出现在登录的，重新再登录一次看看，如果在登录上线了，就代表刚刚只是系统蒙圈而已。
3、如果上面的两个方法都不奏效的话，你检查一下你登录的是不是主账号，还是子账号如果是主账号，这个时候，你就可以找在线客户咨询。
如果是子账号，你可以去看看你的子账号设置。
千牛头像图片的尺寸是：120×120像素。也就是说宽度是120像素、高度也是120像素，其实制作旺旺头像和淘宝店铺标志制作方法是一样的。
（1）图片的文件格式支持：GIF、JPG、JPEG、PNG，若需要上传的图片并不在这几种格式中间，可以使用一些转换格式的工具进行切换以后上传即可；
旺旺头像支持jpg或者gif，动态或者静态的图片都可以；论坛头像图片支持jpg或者gif，动态或者静态的图片都可以；
（2）尺寸大小：淘宝店铺的标志图片，官方建议在80px*80px，旺旺头像为120px*120px。论坛为120px*120px；
（3）文件大小要求：淘宝店铺标志大小为80kb以内；旺旺头像大小为100kb以内；论坛头像大小为100kb以内。
三、打开淘宝网为什么卖家旺旺头像不显示
别听网上其他人胡说，什么杀毒，换浏览器，这都没用。还是我来告诉你吧，第一步：打开旺旺，登录，第二步：打开淘宝网页，选择任意一商品点开，然后点击购买，完成这一步后你就可以看到卖家的头像了，然后点击卖家的头像，就会弹出对话框。第三步：关闭对话框，对已打开的淘宝网页进行刷新，刷新完毕后你就可以看到卖家的头像了。（望楼主采纳，手打的不容易。）
四、淘宝卖家头像无法显示怎么回事
1.电脑端千牛：请登陆千牛，打开聊天窗口，点击左上角账号名称进入个人资料页面，点击“修改”即可上传头像
请登陆手机千牛-我的，点击账号名称后进行修改
手机千牛首页左上角头像点击进入，点击“设置”-“账号设置”，再点击头像进行上传即可
3）手淘聊天窗口的头像：请进入手淘-我的淘宝-右上角“设置”-编辑，操作修改头像
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