本文目录
1、手机卡顿,我们可以清理手机内存再试试
2、网络原因,网络不好导致打不开,建议更换网络重新试试
3、系统版本老旧,可以更新为最新版试试
一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;
二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,点击【我的淘宝】;
三、点击【我的淘宝】后,点击我的订单下面的【待收货】;
四、点击【待收货】后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击【退款】;
五、点击【退款】后,点击【退货退款】,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
六、点击【退货退款】后,选择【退款原因】,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
七、选择【退款原因】后,点击页面最下方的【提交】;
八、点击页面最下方的【提交】后,回到我的订单,点击【退款/售后】;
九、点击【退款/售后】后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,点击右下角的【查看详情】;
十、点击【我已寄出】后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十一、填写快递的信息后,点击页面最下方的【提交】,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。
1、退款应该是与卖家联系的,建议与客服沟通后与卖家联系协商退款即可。
2、申请退款操作方法:登录支付宝——交易记录——找到相应的交易,在“可执行操作”这一栏——点击“退款”就可以了。
3、淘宝交易相关的投诉与退款问题请点此提交或拨打淘宝商家服务热线(卖家)淘宝消费者服务热线(买家)。
进入淘宝订单页面,找出这个订单,申请售后退货退款就行了,我来教你具体怎么操作。
1、打开淘宝APP,点击右下角【我的淘宝】;
2、在这里找到我的订单【全部】的入口,在退款/售后上面;
3、找到你要申请退货退款的订单,点击这个订单信息的中间位置;
4、会跳转到订单详情页面,点击【退换】;
5、这里我们选择【退货退款】,接着点击【下一步】;
6、选择退款的原因,我这里选择7天无理由,再点击【下一步】;
7、选择退货的方式,快递上门或者自行寄回,点击【提交申请】就OK了。
之后你可以在步骤2页面的【退款/售后】那里查看退款进度。
找到对应订单后申请退款就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤
(手机型号:一加11,软件及版本号:淘宝 10.25.0)
1、打开淘宝APP,进入淘宝后,点击『我的淘宝』进入。
5、跳出提示后,点击确认退款就可以了。
说明:若是已发货的商品,请先跟卖家沟通再考虑退款问题,以免发生纠纷。

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