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淘宝官方客服可以在“我的淘宝”处找到,具体方法如下:
工具:iPhone13、IOS15.4.1、淘宝10.14.0。
3、在以下页面中,找到并点击【官方客服】。
1、在淘宝上,找到最丰富的商品。各种各样的优质好物、神奇商品都在淘宝上。再小的需求,也能在淘宝上被满足;再小的爱好,也能在淘宝上找到同好。
2、在淘宝上,获得最好逛的体验。淘宝每天都会推荐优质、有趣的商品、服务和优惠信息。每个人都能在这里找到自己感兴趣的商品,足不出户就能逛到好物。
3、在淘宝上,看到最真实的内容。淘宝直播间里的实物展示、评论区里真实的买家秀,让人买起来更放心。人们也能在淘宝“逛逛”社区分享自己的购物体验、推荐优质商品。
4、在淘宝上,买到最优惠的商品。每年双11、618等大促活动,商家集体打折,人们能在淘宝上获得真正的实惠。同时,成为88VIP会员和品牌会员,还能享受更多福利。
1、在这里用的是手机淘宝,打开软件。
2、点击一下右下角的我的淘宝,就是个人中心。
3、在我的淘宝这里有一个小蜜客服,点击一下。
4、然后可以选择一个问题来问客服。
5、比如这个退款的问题,打退款二字发出去。
6、在输入框这里有选项选择一个,发送出去等待回复即可。
可以在淘宝网上,点击联系客服,登录后选择人工客服,在右下角有热线电话的号码,拨打即可,具体步骤如下:
1、点开淘宝网,点击右上角的联系客服。
3、输入用户名和密码,点击登录。
6、在右下角有淘宝网的客服电话,如下图所示。
如果选择拨打人工客服电话一般需要等待的时间较长,需要多等待一会,或者多试几次。
5、天猫国际消费者:400-843-2288
7、飞猪旅行国际:+86-571-56888688
其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。
因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。

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