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如何淘宝如何定义虚假发货
1、淘宝规则中关于虚假发货定义是这样的
2、本规则所称的“发货”，具体按如下情形认定：（一）承运人官网系统内有记录时间的，以该时间为准。（二）尚不具有系统记录条件的承运人，按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较，取晚者。
3、根据规则解释，也就是说，约定72小时发货，那么付款后到物流开始这段时间如果大于72小时，就属于未按约定时间发货。即使是真实发货了，也仍然属于未按约定时间发货，可以直接退款，物流由卖家召回。
4、虚假发货是指没有物流公司，没有物流单号，没有物流记录的发货。如果你认为是虚假发货，只要截图显示卖家发货信息中没有相关承运人信息或者发货信息错误就可以了。
虚假发货怎么判定
1、卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。通常在虚假交易成立后，会收到旺旺通知。
2、同时在卖家后台会出现一个查看入口，名为已经处罚的违规，在这里能够了解到处罚方式，是降权，还是被删除了，一般的直接解决方法是删除宝贝，或者下架。如果发现自己的快递处于虚假发货的状态，和卖家协商还没结果的话，我们就可以先朝淘宝官方进行申诉，然后等待退款就可以了。
3、投诉商家虚假发货时，保存证据也是非常重要的一点。消费者可以通过截图、录音等方式保存证据，以便在向商家或者第三方机构投诉时，提供有力的证据来支持自己的主张。此外，消费者还可以在发现虚假发货的情况下，及时与快递员沟通，寻求其证明商家发货情况的真实性。
4、投诉商家虚假发货时，消费者应根据自己的实际情况选择适当的投诉方式。如果投诉商家虚假发货的问题比较严重，可以直接向所在地的消费者协会或者工商局投诉。这样可以更有效地维护自身的权益，同时对商家施加更大的压力。
怎么判断一个淘宝卖家是不是虚假发货
虚假发货的判定标准是如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以判断是虚假发货。
1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月再次违规，冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后b发或者确认退款买家，投诉做公示查看1个月处理，并且限制发布商品权限14天。
淘宝虚假发货怎么判断
1、卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属于违背承诺。当然，如快递揽收时间不超过约定或者卖家承诺的发货时间，则不构成违背承诺。如果客户最终确认收货，淘宝会认定客户已接受卖家的违背承诺行为。
2、通常在虚假交易成立后，会收到旺旺通知，同时在卖家后台会出现一个查看入口，名为“已经处罚的违规”，在这里能够了解到处罚方式，是降权，还是被删除了，一般的直接解决方法是删除宝贝，或者下架。
3、发现自己的快递被虚假发货了，首先要做的是向官方提交投诉申请，发起申诉之后，由官方进行处理，处理完成后，管方自然而然的就会给你退款。除此之外，卖家还要额外的支付30%的费用进行b偿，一般都是以天猫积分的形式b偿。
4、如果发现自己的快递处于虚假发货的状态，和卖家协商还没结果的话，我们就可以先朝淘宝官方进行申诉，然后等待退款就可以了。
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