店铺建设的内容包括店铺定位和商品确定、商品的日常管理、店铺装修和宝贝描述页面的设计、信誉与销量、优质的客户服务、品牌建设等。在店铺推广方面，比较适合中小网络零售店铺的推广方式有直通车推广、淘宝客推广、社交工具推广、老客户推广等。
(一)店铺建设
1. 店铺定位和商品确定
开店前应首先找到自己的优势，优势的确定可以从自己的兴趣爱好、特长或者是身边的资源来进行。店铺定位要明确，店铺越有特色，用户的粘度就越高，并且重复购买的可能性也越大。所售商品的质量一定要有保障，这是网店长久成功运营的奠基石。商品价格要与店铺定位相符，并且要具有吸引力，毕竟很多网购消费者是冲着价格便宜去的。
2. 商品的日常管理
店铺要做好宝贝分类，以便于消费者查找。商品标题的设置要多样化且能反映商品特点，以提高被搜中的概率。根据淘宝网的规则，商品离下架时间越短，就越容易获得靠前的搜索排名。那么最好将商品分七批、每天一批地发布，并且将每批商品上架时间均匀地分布在每天的购物高峰期。这样就能使得店铺每天在购物高峰期内都有即将下架的商品，从而保证店铺有充足的自然流量。要利用好有限的橱窗推荐位，推荐即将下架的商品和销量大的商品，以提高淘宝搜索排名的名次，进而提升店铺的自然流量。另外也应根据季节、节假日的变化，不定期地开展部分商品的促销活动，以吸引顾客，促成交易。
3. 店铺装修和宝贝描述页面的设计
店铺的整体装修应以顾客浏览的舒适为前提，给顾客形成好感，不宜追求花哨。装修风格要与店铺的产品和市场定位相符。网络购物不同于传统购物，消费者对商品的了解完全依赖于宝贝描述页面的介绍。宝贝描述页面的设计应图文并茂地突出商品的卖点和特性，以提升消费者的购买欲望。
另外也要注意整体色彩的搭配，以提高消费者浏览的舒适度。就选用的图片而言，图片的拍摄要依据消费者对商品的关注点。如对于玉石，消费者不仅关注外观造型，还关注玉石的颜色及通透性，那拍 摄的图片就应该把玉石的这些特征呈现给消费者。
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