想要在竞争激烈的淘宝网站稳脚跟,就要掌握一定的运营策略,特别是对于中小店铺的卖家来说,在数量众多的产品中,让买家一眼看到你的产品,显得尤为重要。今天小编要和大家说的就是中小店铺面临的问题及解决策略,掌柜们学起来吧!

一、淘宝网店铺所面临的问题
(一)竞争越来越激烈
第一,近年来越来越多的传统零售企业纷纷开辟的网络零售渠道,如国美、 苏宁易购等。第二,新型电子商务网站的异军突起,如京东、唯品会、 聚美优品等。第三,淘宝网全新打造的天猫商城,已成为B2C 电商模式的领头羊。以上三方面的竞争势力“抢走了”大量的淘宝网店顾客。
(二)资源的不足
资源的不足使得网店的运营受到限制,比如网店的推广并不能全面实施,店铺品牌的建设不能有效实现,淘宝网组织的大型活动不敢参与等。
(三)产品质量问题
淘宝网店运营者良莠不齐,所售商品质量及其售后服务并不能得到有效保证,比如实物与网上描述不相符、销售假冒伪劣商品等现象时有发生。另外商品出现质量问题时,有的卖家会百般推诿,推卸责任。
(四)信任度不高
淘宝网的进入门槛比较低,卖家违规成本不高,违规经营时有发生,导致消费者对其信任度降低。受从众因素的影响,大多数消费者也容易产生对产品销量低店铺的不信任。另外店铺的装修设计不够精美、宝贝描述不能有效 满足消费者对商品的了解等因素也容易降低消费者的信任度。
二、店铺运营策略
淘宝网店铺运营的成功需要内外兼修,内为店铺建设,外为店铺推广,两者不可偏倚。店铺建设是店铺运营的根本。对于店铺推广而言,其起到的作用仅仅是引流,也即通过店铺推广仅是提升店铺的客流量,但并不能促成交易的实现,要想提升店铺的成交转换率,必须要有精细的店铺建设作为基础。

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