如今,电商发展迅猛,网上开店的越来越多。很多传统公司面临着互联网思维的冲击,进而选择企业转型进入电商化运作。鉴于经验和资源的难题,很多企业会选择电商代运营公司作为转型的捷径。但电商代运营是不是就找家公司负责维护网店商品、推广、客户就万事大吉的,而第三方网店托管公司也不乏滥竽充数者,要看这家公司是否有丰富的店铺托管实战经验等,很多问题相信大家一定很想了解一下。
一、要具备自己的客户维护团队
这个适用于任何类目的卖家朋友,尤其是需要售后服务太多的产品,当买家拿到产品后,要及时联系他,询问是否顺利收到宝贝,并询问是否有损坏或者有哪些方面有什么问题,并给予及时解决。
二,运营技术储备
有很多老板靠软件做了一批店铺,也做出点成绩,但是做了一段时间发现还是要有技术,上百个店铺一天出几单,这怎么给客户交差?其实做店铺是需要方法和技巧的,单纯的用软件铺货,或者懂点片面的知识,那不叫会做店群,就拿拼多多来说,专业的拼多多店铺,我们需要真正的懂选品,对个人的运营能力,选品能力的要求是非常高的,要有自己的一个完整的操作体系,将每一个操作环节都能够有效的结合起来,这样才能前后相连接,形成一个完整的流程。就拿一百个店铺来说月利润在20/30万左右才是正常的,依靠软件运营店铺虽然有一部分单子,但是你的人工,成本算下来一月才有两三万,不赚钱还亏钱呢~不懂运营的朋友可以问文末,有时候学习比自己摸索更有效率~
三,售后和违规的影响
店铺遇到流量瓶颈期,也可能是店铺售后和违规等因素的影响,没处理好一个售后就会导致店铺整体流量下滑,所以我们要确保店铺的售后服务指标大于10%,提高退款速度,降低退款纠纷等数据,提升店铺的售后服务水平。很多时候,大部分店家没有流量是因为店铺违规之后就很难重新做起来,所以我们一定要多注意这问题,避免店铺因为违规问题导致店铺流量瓶颈无法突破。
老话说的好,贪多嚼不烂,贪心不足蛇吞象,我们要找适合自己的,要全心全意,一如既往,很多时候,做网赚学习也是很关键的,多吸取别人的经验这样可以让我们少走很多的弯路。最后希望每一个掌柜都能够通过网店发财致富。

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