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京东快递客服电话,京东人工客服怎么联系?

2380评论发表时间:2023-01-17 14:14:53

1、京东快递客服电话,京东人工客服怎么联系?

京东的人工客服这样联系:

1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。

2、找到红色信息图标

进入到“我的”界面后,找到红色的信息图标,点击图标的“客服服务”即可。

3、点击在线客服

找到客服服务的界面后,能看到界面最下方中心有“在线客服”这个选项,点击在线客服跳转至“京东客服”界面,在最下方的对话框中输入你想咨询的问题。

2、京东买东西不发货怎么联系客服?

1.联系京东客服 首先先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,第一时间要联系京东客服,让京东第一时间知道你的诉求。

2.申请高级客服处理 联系京东客服之后,京东客服会马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。 之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

3.拨打12315处理 自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复,在规定的48小时内不发货的话就算是延长发货了,这时候是由第三方卖家延迟发货赔偿30%的,但是如果实在京东自营的话,延迟发货是赔偿5元。

3、京东官方客服怎么找不到?

操作方法

1、想要联系京东人工在线客服的话需要在京东里点击右下角的【我的】。

2、打开京东的个人主页后找到里面的【客户服务】并点击。

3、在客户服务中找到并点击底部的【在线客服】。

4、打开在线客服界面后就可以把我们遇到的问题反馈给客服,等待客服给我们解决问题。

5、或者更直接的话就拨打客服电话,在客户服务里点击左下角的【电话客服】。

6、然后需要选择咨询的商品订单,或者直接点击【未下单咨询】。

7、接着需要选择咨询的购物分类,选择好后点击【拨打热线】,或者等待客服回电也可以。

4、京东快递遗失怎么处理?

1.如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理: 补发或退款。 如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。

2.如果是私人邮寄包裹丢失,首先请寄件方提供邮寄单或快递单号及有效证件到当地快递点进行索赔处理。 如对当

3.地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。 3、如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。

4.各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款,即快

 

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