京东7天无理由退货规则就是收到货之后7天内可以无任何理由退货和换货。
京东无理由7天无理由退换货指商家使用京东提供的技术支持及服务,向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及京东其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。
京东商城在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。已建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
京东商城的优势
京东以产品、价格、服务为核心,致力于为消费者提供质优的商品,优惠的价格。同时领先行业推出211限时达、售后100分、全国上门取件、先行赔付等多项专业服务。京东通过不断优化的服务引领网络零售市场,率先为中国电子商务行业树立了诚信经营的标杆。
京东的发展首先得益于组织中人的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,人是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。
以上内容参考:百度百科—京东商城
首先得要确认商品的品类,一般京东自营的大家电是180天换货的售后服务,其次看商品购买是页面是否有对应的这项服务,如果有的话,客户就可以在商家提供的服务时效内享受180换货,最后就是客户买的商品是否有购买单独的延保服务,如有单独购买六个月换新服务,也可以通过延保享受180换货服务
意思就是:消费者在京东购买的自营家电产品,自收到商品之日起30天内,在保证商品完好的前提下,均可办理退货服务,无需说明理由。
京东此番新推的“30天无理由退换货”售后服务,打消了消费者网购家电的售后服务顾虑,无理由退换货时间也远超新消法规定的7天,树立了行业售后服务的新标杆,为其他电商作出了服务示范。

相关专题:
推荐阅读: