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京东退款太慢了怎么办 为什么京东售后这么慢

1613评论发表时间:2023-11-16 16:57:18

京东退款太慢了怎么办

因为选择拒收快递后,货物会被快递按照原路返回京东仓库,待仓库收到货后会处理退款订单,订单取消成功后会自动将货款退回买家的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长时间。

一般情况下,京东拒收后会全额退款给买家。京东商品订单拒收后,等拒收的商品退回去之后,待京东售后退款审核成功后,京东商城售后会把退款京东快递拒收以后就会被退回去了,不过这个退回去的过程在物流信息上是看不到的。

京东退款太慢的处理方法

一、找在线京东客服,首先打开京东app,登陆京东账号后,进入首页,选择选择右下角“我的”,然后再选择客户服务,选择底部的在线客服,点击后就进入聊天页面,会显示常见的一些问题解答,如果没有退款慢这个问题,在聊天框输入人工客服,就会转入在线客服接待,这时候输入自己的问题,客服会帮忙解答和解决。

二、拨打京东商城客服热线,电话是950618,接通后转入人工即可,告知客服自己的诉求就行了。

为什么京东售后这么慢

因为京东程序复杂,工作都是专人细分的,层级多。

我找京东售后维修,27号到售后仓拆包维修,十号和我说检测没问题待返回,十一号问哪天返回,说用不了几天。昨天问又说在维修,问他为什么状态又更改了,说十号留言错误。那都不是打太极,那就是硬拖,使劲拖,不拖到最后一天不处理。

动态

2020年11月21日,京东京喜梅州优品馆在广东省梅州市梅江区举行开馆仪式,成为全国首个正式开馆的“政府优品馆”。京东京喜“梅州优品馆”是梅江区政府与中国经济信息社、京东集团共同打造的政府官方数字经济园区。

2021年11月,企查查APP显示,由京东物流运输有限公司100%控股的厦门新川海通物流有限公司成立,注册资本1000万元人民币。

京东售后太慢了有办法催促吗

换速度主要跟物流快慢有关,所以这个投诉没用。但如果是商家故意推迟不处理,你可以进行投诉,进入客服中心,选择人工服务告诉他们我要投诉即可。一般会很快有专人跟你单独联系,并且平台会督促商家及时处理的。望采纳。

 

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