很多商家因为价格问题导致退货失败，所以天猫平台改变了价格保障服务标准。
该规定于2021年1月5日公布，2021年1月11日起施行。一些之前没有收录的场景，现在收录了。下面我们来看看需要了解的天猫商家。
1.以下情况包含在价格保护范围内。
1.聚花/一淘/天猫大型营销活动官方组织的前N次优惠游戏(包括前N次优惠和前N分钟优惠)；
2.天猫购物券——品类券；注意:如果差价是前N件打折造成的，消费者在申请价格保护时必须满足相应的限时限量条件。
二:场景示例:某商品参加天猫特别大型营销活动，商品打折后价格100元，商品支持“活动后15天价格保障”；一位消费者以100元的价格购买了该产品。对应的价格保护场景示例如下:价格保护场景1-前N名优惠场景:活动结束后15天内，产品已报名活动A前1000件享受5折优惠，优惠后产品价格为50元；价保结果:如果消费者申请价保的那一刻商品还有库存，消费者可以获得50元的差价偿，对应的A活动商品库存减少1件；如果消费者申请价保时前N件商品的活动已经结束或者没有库存，则不能支持前N件商品的优惠价保；价格保障场景二——前N分钟优惠场景:活动结束后15天内，参加活动B前一小时商品五折，优惠后商品价格50元。
价保结果:消费者在活动B前1小时内申请价保服务，可获得50元差价偿；如果消费者未能在第一个小时内发起价格保护服务，则不能支持第一个小时内提供的价格保护。价格保障场景3-品类券(仅限商家资助)优惠场景:活动结束后15天内，商品参加活动C，报名参加品类券优惠100-20。品类券折扣由商家出资，折扣后商品以80元出售。
价保结果:消费者在活动C中领取品类券，发起价保服务，可获得20元余额偿，品类券注销。如果消费者未收到品类券或品类券已被核销，则不能支持折扣下的价保服务。
价格保障场景4-品类券(商家-平台混投)优惠场景:活动结束后15天内，商品参与D活动，报名品类券优惠100-20。品类券折扣由商家和平台共同出资(商家出资10元，平台出资10元)，打折商品80元到账。价保结果:消费者在D活动中领取此类优惠券，并提供价保服务，即可获得20元尾款。(20元的差价款由商家和平台分别支付给10元；价格保证金将由商家先支付20元给消费者，平台再以月结的形式从平台给商家做一些贡献。具体支付周期和方式，详见混合投资类券的招商页面)。
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