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京东换货收费吗 京东退换货要收费吗

2603评论发表时间:2024-05-30

本文目录

  1. 京东换货收费吗
  2. 京东退换货要收费吗
  3. 京东上门取件退货收费吗
  4. 京东上门取件退货要付运费吗

京东换货收费吗

1.登陆京东商城账号,在首页最上面选择我的订单在订单最右边选择申请返修/退换货,选择申请的商品后,进入申请售后服务页面。

2.收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。

3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货,京东所售均为全新品,为保护消费者利益。

4.选择退货填写,提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式上门取件、送货至自提点、快递至京东。

5.提交申请后,请等待审核,审核通过后,会按选择的商品返回方式,选择上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按选择的退款方式退款的。

京东退换货要收费吗

1、登陆京东商城账号,在首页最上面选择“我的订单”。

2、在订单最右边选择“申请返修/退换货”。

3、选择申请的商品后,进入“申请售后服务”页面。

1.由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货,8日至15日内可换货。

2.由实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误使用,缩短故障商品的维修时间,建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息,凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,京东提供免费维修服务。

3.在商品无任何问题情况下,京东承诺:由实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。京东所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:

1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换,请谨慎下单;

3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。

注:博世电动工具不在国家三包范围之列出现质量问题可直接联系厂家维修

卡西欧电子琴需凭借厂家检测报告进行鉴定

选择“退货”。填写:提交数量、申请凭据、问题描述、商品返回方式(上门取件、送货至自提点、快递至京东)、退款方式(退款至账户余额、原支付方式返回、退款至银行卡)、联系人姓名、手机号码。提交申请单。

提交申请后,请等待审核。审核通过后,会按选择的商品返回方式,比如我选择的是上门取件,一般第二天就会有京东的快递来取货,等货品退回到仓库,就会按选择的退款方式退款的。

京东上门取件退货收费吗

1、视情况而定,有的时候需要收取一定的运费,有时候则不要。如果是京东物流上门取件在服务范围之内,且运输商品符合免费条件,那么就不需要收费,免费标准包裹长宽高都小于100厘米,商品毛重小于30公斤。

2、如果上门取件商品大于100厘米,或者是商品毛重大于30公斤,那么就需要用户自行垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会进行理赔,理赔金额会根据收货地址和卖家退货地址之间的距离来判断。

3、另外,如果是京东PLUS的会员,那么用户可以免费享受退换货权益。

4、如在申请服务单时有上门取件的选项,即表示可申请上门取件,具体的售后商品返回方式以审核结果为准,审核结果会以短信形式发送到您申请的手机号。

京东上门取件退货要付运费吗

京东上门取件退货不需要付运费。以下是一些详细说明:

1.京东的退换货运费保险服务。在京东购买商品时,如果担心商品有质量问题或其他原因需要退货,可以勾选退换货运费保险服务。这样,如果需要退货,京东将上门取件,并不收取任何运费。

2.免费退换货服务。京东还提供免费退换货服务。如果商品存在质量问题或者与描述不符,可以联系卖家并申请退换货。在此过程中,如果需要京东上门取件,也不会收取任何费用。

总的来说,如果是在京东购买商品后需要退货,可以联系京东的客服了解具体的退货流程和费用情况。

 

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