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天猫超市不发货怎么申请赔偿
1、天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付一定数量的违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。消费者可以在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮即可。具体赔偿方式还需要咨询天猫超市客服。
2、天猫买东西不发货可以提醒发货，也可以申请退货。除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在48小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（最高不超过5万积分作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
天猫超市发错货赔偿规则
一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者b货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
二、法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
1、商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品)。
2、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者b货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
3、天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
天猫超市不发货怎么赔偿
赔偿方法：未按约定时间发货，商家需要赔付商品实际成交金额的10%作为违约金，如果商家在申诉前主动支付违约金，除了向买家支付违约金，还要向天猫平台支付违约金。未按约定时间发货包括买家已付款，卖家未在约定时间内发货；买家已付款，卖家以缺货等理由导致买家申请退款。
软件使用技巧：1、在天猫APP9.5.0版本中，可以修改送货地址，打开软件，进入个人主页，点击设置按钮，选择个人信息，找到收货地址一栏，之后编辑送货地址即可。
2、天猫APP可以管理购物车，比如清除购物车商品，打开软件，点击首页下方的“购物车”按钮，之后点击上方的管理按钮，点击减号即可删除商品。
3、天猫APP可以查看积分，打开软件，点击首页下方的“我”，点击天猫积分即可查看获得的积分。
资料拓展：2024年3月6日，阿里巴巴宣布在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时，将打通淘宝、天猫两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者商家的需求。
天猫超市发货是怎么发的
天猫超市当日12点之前下单，当日送达；当日20：00前成功提交的订单，当天发货次日达；当日20：00以后成功提交的订单，2日达。
1、以上服务指配送到县级及以上城市，乡镇村配送时效可能顺迟1－2天；
2、法定节假日、重大淘宝促销活动、交通管制、自然灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内。
实付订单金额<50元，5kg内，运费20元，超出重量按1元/kg计算费用；
50元≤实付订单金额< 88元，5kg内，运费5元，超出重量按1元/kg计算费用；
实付订单金额≥88元，10kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用；
实付订单金额≥200元，20kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用；
实付订单金额≥300元，30kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用；
实付订单金额≥400元，40kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用；
实付订单金额≥500元，50kg内，免费，超出重量按1元/kg计算费用。
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