本文目录
淘宝延迟发货规则
视为延迟发货的情形：
1、商家和买家口头约定延迟发货，没有书面凭证，如果维权后买家不承认有过此约定，则视为约定不成立，判定商家延迟发货。
2、如果买家已经付款，商家表示当天发货，但实际没有发货，表示商家延迟发货。
3、如果买卖双方明确约定延迟发货，但是在约定时间内查询不到快递信息，视为延迟发货。
淘宝使用技巧：淘宝的差评可以删除，好评不能删除，登录网页端淘宝，点击“已买到的宝贝”――“评价管理”，选择“给他人的评价”就可以进行删除操作，中差评可以在评价后30天内删除或者修改为好评。
资料拓展：2003年5月10日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
淘宝卖家延迟发货要怎么投诉
一、致维权方，请写明您的维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图2、阿里旺旺举证号3、淘宝站内信截屏4、充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为二、致被维权方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下选项来进行下一步申诉：A、如您仍愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会;B、如您并没有买家维权中所反映的行为，请您做出合理解释并提供如下凭证：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
2、阿里旺旺举证号
3、淘宝站内信截屏
4、发货凭证等客观有效凭证证明请在举证期内及时提交凭证，逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。若您需要对违背发货时间承诺(未按约定时间发货)的处罚有异议，请申诉。违背发货时间承诺维权相关问题：卖家未按约定时间发货常见问题汇总b充说明：
1、如您已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，请提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。
2、如您已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，请提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。
3、如您旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。4、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致您未发货或联系物流追回商品的，请您提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。如果淘宝天猫卖家延迟发货，可以参照以上方式进行投诉，维护自己的权益。
淘宝卖家延迟发货,买家怎么投诉
先跟卖家协商，是因为缺货还是什么原因。一般商家没有加入24小时闪电发货的话是投诉不了的。真的要投诉的话先申请退款，退款后可以申请投诉的。但还是建议积极跟卖家协商，没有解决不了的问题，毕竟一个投诉对卖家来说是关系到网店生意的。
淘宝可以要求卖家延迟发货吗
在发货期限内可延迟1-2天。有这方面的限制。如未和买家约定发货时间，买家付款后卖家需要72小时内发货。
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。
截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分就业机会。
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
相关专题：
推荐阅读：
