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迅速赢得客户共鸣的四五法则。
同的人的性格，他们说话风格就不一样，有人他性格外向，有人性格内向。你遇到一个客户性格外向，你要外向还是内向？内向。来举手分享。内向，外向窜平。还有有不同观念的，来给你加一分掌声鼓励一下。他外向你也外向，他内向怎么样，你也要内敛一点。通过请教的方式，让他慢慢找到感性这个话题，让他外向起来。
·语言同步：他声调高你声调高，他你哪里来的，你说我滨州来的，他你哪里来的你说我滨州来。他快你就快他慢你就慢。
·关键同步：呦今年生意不好做呀。是的哎呀今年生意确实不好做，我走过你的好多同行，今年日子怎么样，都很难。不过你家呢一定有个不过这个扭转，就是你家做的比他们怎么样，好还好你让他还有点这些心情。
你们都说，都关门了我看你家也差不多了，快给我出去。他说你家贵的，你价格太贵了有没有可能这样说，你说哎呀，很多我一报价，都说我贵，不过我都很高兴你告诉他，那说我贵的包括你，那都是认可我们品质的是吧？啊所以，你要感兴趣我给你介绍2分钟，你看我家东西到底贵不贵。
很多客户听我介绍完之后，都觉得我值这个价。你看咱的产品企业做到一年赚几十个亿，咱价格定的这也比别人定的确实高一点，但照样能卖出去。为啥？咱是做品质的那一分价钱一分货，这大家都懂。所以，这是一个高情商的沟通工具，我在明天给大家讲。
他让你喝茶你就喝茶，他让你喝咖啡你就喝咖啡，这两个我都不碰的。我上我的杯子里泡的不是茶，我泡的是一种。呃中药叫丁香，丁香是养胃的啊。那你胃不好你就可以喝丁香泡水，但是客户让我喝茶的时候，绿茶红茶我都喝。我不会跟客户说我不喝，那是我的习惯。但是你要跟客户说喝那么，他觉得你这么怪呢，你跟客户解释半天他也不听，因为他喝习惯了。
来在座各位请你模拟一下，如果你遇到你是个男的，客户是一个吸烟的，到他的办公室他说来抽支烟你怎么说，来示范一下。来，不抽了刚掐了，不抽了好不抽拉倒，剩一根来。
·第三个，前面这戴眼镜兄弟你来一下，从口袋里拿出火机来，来喝一瓶。小伙子我不抽我给你点上，你不抽烟带着火机干啥给你点燃。
来一位的粹演小品，你们要不不派工作队到其他队去精准扶贫一下，我肯定是接过来然后掏出我们家乡烟。来听好了，不抽了刚掐了，你嫌我烟差是吧，我说芙蓉王就这烟给你拿了，千万不要说你刚掐了不出了。还有刚才那个人员，不好意思我不抽烟，来我给你点上。这个就让客户觉得你怎么样，到哪里都爱伺候人，他马上高人一等。
领导来抽我的，抽我家乡的，你给客户递个哈的门，这档次他可能嫌弃。那我一次请一个重要领导吃饭，也拿着茅台。领导今天晚上咱喝这碗，他天天喝，今天晚上不喝了，咱自己人不喝了。我领导别客气。
主任，不客气，我说你给我省钱，天天喝喝的不舒服，今天咱说的话，不喝了我领导，要不咱换个啤的。我这句话说的就不合适了，人家来直接来一句，那才多少钱一瓶，说不喝就不喝别客气。什么意思？哥们这要喝就喝茅台，不喝啥都不喝，所以对方给你递烟该怎么说要不要要好，你来给我示范一下。
你说我就是现在做业务的，你说来抽支烟，比如说你6斤你就说这句话，小伙子你是领导，领导你抽我就赔你，领导你抽我就赔他，先推过去用完之后，这时候来我们先给你点，他说不用不用，这时候他给你点你你拿着火机你点，但是他逃我抽烟。
姿势标准，动作优美的来去学他，他抽完了我也抽完了，他什么时间弹烟灰，我喜欢这个弹烟灰，他又会觉得这么投缘。其实我在模仿他他不知道。那你如果是女的，他在他办公室。
他说我抽烟你不介意吧？你怎么办？
介不介意在座女士们，我给你们女士一个机会，他的意思是老板，问你们愿不愿意，好换一个。
来讲一个案例，我在训练场上有一个学员，一个女学员说，人家到人家去拜访人家的，人家老板说我抽支烟不介意吧？这老板有没有礼貌？没有女的说，你还是最好不要抽了我很介意。
那我就不抽了，马上气氛就尴尬了，这个老板就还是比较有修养，他把烟又往鼻子上闻了闻，那你还是别闻了。我舅姥爷就是抽烟抽死，一天抽三包烟，你还是别管了你最好戒了，他肺都抽黑了，他就这样说，客户一下情绪就了，那你赶紧走吧我还有事。现在不是说你先走吧，一个是也是个女的，这个女的情商就比较高。
这个女的说，有一次有类似也有个类似的场景客户给我单子签了还很高兴，走的时候还送了我两盒烟，我说那你咋说的，客户也说你不介意吧？我就说领导你随意我不介意他人家就出去了。他一边出去一边听我讲，我突然说句话，领导你抽烟的神韵特别像我爸，他的领导年龄也挺大的。
人家五六十岁了，说真的你看我长得不白，我都是我爸小时候，我小时候我爸抱着我抽烟，够熏的你看我这还有个点这可不是长的，这有一次跟别人聊天聊的兴奋，一烟烧着我了，给我烧哭了，发现了我妈为什么没少打他？
同的人的性格，他们说话风格就不一样，有人他性格外向，有人性格内向。你遇到一个客户性格外向，你要外向还是内向？内向。来举手分享。内向，外向窜平。还有有不同观念的，来给你加一分掌声鼓励一下。他外向你也外向，他内向怎么样，你也要内敛一点。通过请教的方式，让他慢慢找到感性这个话题，让他外向起来。
·语言同步：他声调高你声调高，他你哪里来的，你说我滨州来的，他你哪里来的你说我滨州来。他快你就快他慢你就慢。
·关键同步：呦今年生意不好做呀。是的哎呀今年生意确实不好做，我走过你的好多同行，今年日子怎么样，都很难。不过你家呢一定有个不过这个扭转，就是你家做的比他们怎么样，好还好你让他还有点这些心情。
你们都说，都关门了我看你家也差不多了，快给我出去。他说你家贵的，你价格太贵了有没有可能这样说，你说哎呀，很多我一报价，都说我贵，不过我都很高兴你告诉他，那说我贵的包括你，那都是认可我们品质的是吧？啊所以，你要感兴趣我给你介绍2分钟，你看我家东西到底贵不贵。
很多客户听我介绍完之后，都觉得我值这个价。你看咱的产品企业做到一年赚几十个亿，咱价格定的这也比别人定的确实高一点，但照样能卖出去。为啥？咱是做品质的那一分价钱一分货，这大家都懂。所以，这是一个高情商的沟通工具，我在明天给大家讲。
他让你喝茶你就喝茶，他让你喝咖啡你就喝咖啡，这两个我都不碰的。我上我的杯子里泡的不是茶，我泡的是一种。呃中药叫丁香，丁香是养胃的啊。那你胃不好你就可以喝丁香泡水，但是客户让我喝茶的时候，绿茶红茶我都喝。我不会跟客户说我不喝，那是我的习惯。但是你要跟客户说喝那么，他觉得你这么怪呢，你跟客户解释半天他也不听，因为他喝习惯了。
来在座各位请你模拟一下，如果你遇到你是个男的，客户是一个吸烟的，到他的办公室他说来抽支烟你怎么说，来示范一下。来，不抽了刚掐了，不抽了好不抽拉倒，剩一根来。
·第三个，前面这戴眼镜兄弟你来一下，从口袋里拿出火机来，来喝一瓶。小伙子我不抽我给你点上，你不抽烟带着火机干啥给你点燃。
来一位的粹演小品，你们要不不派工作队到其他队去精准扶贫一下，我肯定是接过来然后掏出我们家乡烟。来听好了，不抽了刚掐了，你嫌我烟差是吧，我说芙蓉王就这烟给你拿了，千万不要说你刚掐了不出了。还有刚才那个人员，不好意思我不抽烟，来我给你点上。这个就让客户觉得你怎么样，到哪里都爱伺候人，他马上高人一等。
领导来抽我的，抽我家乡的，你给客户递个哈的门，这档次他可能嫌弃。那我一次请一个重要领导吃饭，也拿着茅台。领导今天晚上咱喝这碗，他天天喝，今天晚上不喝了，咱自己人不喝了。我领导别客气。
主任，不客气，我说你给我省钱，天天喝喝的不舒服，今天咱说的话，不喝了我领导，要不咱换个啤的。我这句话说的就不合适了，人家来直接来一句，那才多少钱一瓶，说不喝就不喝别客气。什么意思？哥们这要喝就喝茅台，不喝啥都不喝，所以对方给你递烟该怎么说要不要要好，你来给我示范一下。
你说我就是现在做业务的，你说来抽支烟，比如说你6斤你就说这句话，小伙子你是领导，领导你抽我就赔你，领导你抽我就赔他，先推过去用完之后，这时候来我们先给你点，他说不用不用，这时候他给你点你你拿着火机你点，但是他逃我抽烟。
姿势标准，动作优美的来去学他，他抽完了我也抽完了，他什么时间弹烟灰，我喜欢这个弹烟灰，他又会觉得这么投缘。其实我在模仿他他不知道。那你如果是女的，他在他办公室。
他说我抽烟你不介意吧？你怎么办？
介不介意在座女士们，我给你们女士一个机会，他的意思是老板，问你们愿不愿意，好换一个。
来讲一个案例，我在训练场上有一个学员，一个女学员说，人家到人家去拜访人家的，人家老板说我抽支烟不介意吧？这老板有没有礼貌？没有女的说，你还是最好不要抽了我很介意。
那我就不抽了，马上气氛就尴尬了，这个老板就还是比较有修养，他把烟又往鼻子上闻了闻，那你还是别闻了。我舅姥爷就是抽烟抽死，一天抽三包烟，你还是别管了你最好戒了，他肺都抽黑了，他就这样说，客户一下情绪就了，那你赶紧走吧我还有事。现在不是说你先走吧，一个是也是个女的，这个女的情商就比较高。
这个女的说，有一次有类似也有个类似的场景客户给我单子签了还很高兴，走的时候还送了我两盒烟，我说那你咋说的，客户也说你不介意吧？我就说领导你随意我不介意他人家就出去了。他一边出去一边听我讲，我突然说句话，领导你抽烟的神韵特别像我爸，他的领导年龄也挺大的。
人家五六十岁了，说真的你看我长得不白，我都是我爸小时候，我小时候我爸抱着我抽烟，够熏的你看我这还有个点这可不是长的，这有一次跟别人聊天聊的兴奋，一烟烧着我了，给我烧哭了，发现了我妈为什么没少打他？
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