本文目录
拼多多店铺显示综合体验五角星是什么意思
表示店铺服务能力很优秀，该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。
（1）售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空（即不存在相关数据，如考核近30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形），则该指标不纳入该维度进行考核。
（2）3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺。
（3）二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比大于等于50%。
店铺星级每天在拼多多商家后台更新，方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次（即每月1日、16日更新），平台有权根据情况调整上述更新时间。
2、3.5星：店铺领航员综合分≥5%
4、4.5星：店铺领航员综合分≥30%，售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥10%、店铺活跃率≥40%
5、5星：店铺领航员综合分≥60%，售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷都≥30%、店铺活跃率≥40%。除此之外，还要求有开通退货包运费、坏果包赔等服务标要求。
拼多多没有体验分的商家不回复怎么办
如果是商家不回复消息直接申请拼多多官方介入首先在手机上打开拼多多APP进入首页,找到右下方的【个人中心】。2.点击个人中心进入个人中心界面,找到【官方客服】。3.点击官方客服进入官方自助服务界面,选择【投诉商家】。4.点击投诉商家进入订单详情界面,选择要投诉的订单。
多多果园种树为什么有的没有体检资格
是拼多多账号权限的问题，操作方法如下：
1、首先打开手机后，点击拼多多软件，如下图所示。
2、进入到首页中，点击【个人中心】，如下图所示。
3、然后在个人界面，点击【多多果园】，如下图所示。
4、接着在打开的页面中，点击右侧【喷壶】，给树木浇水，如下图所示。
5、最后点击下方【领水滴】，完成任务即可增加水滴的量，如下图所示就完成了。
拼多多综合体验是什么意思(拼多多店铺的综合体验真实有效吗)
拼多多店铺是有领航员数据和综合体验星级这两样评判标准的，而综合体验星级是以领航员数据为基础的。那么，拼多多综合体验指的是什么呢?
拼多多综合体验的意思是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。
售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空，则该指标不纳入该维度进行考核。
3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及部分店铺类目除外。
二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。
店铺星级每天在拼多多商家后台更新，方便商家即时了解自己的服务表现和维护指标。但商家店铺在拼多多APP端显示的店铺星级仅每半个月更新一次，平台有权根据情况调整上述更新时间。
总的来说，拼多多综合体验就是指用户在店铺消费时所感受到的商家服务、客服服务、物流服务和售后服务等等数据。
相关专题：
推荐阅读：
