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差异化定位:从 2 亿快手用户中脱颖而出的定位方法

2649评论发表时间:2021-10-16

在当前这个产品同质化异常严重的时代,谁拥有较强的差异化能力,谁就能在快手这个平台上取得更多的优势。

快手本来就是一个十分注重内容原创性和内容质量的平台,因此运营者必须重视账号的初期定位工作,从领域方向、账号优势、受众定位等方面开展深入分析。

此外,账号基本信息的设置也不容忽视,它对定位的差异化也发挥着一定的作用。

一、方向定位:快手上热度最高的十大领域

快手覆盖的内容领域日益广泛,运营者在入驻快手平台之初不能过于草率,不能单纯地根据个人偏好来确定账号的方向,而要更加慎重。

方向定位在某种程度上相当于高考学生填报高考志愿。那些打算将快手账号运营当作主业的人更要好好思考自己应该选择什么方向。

下面是快手上热度最高的十大领域。

1.搞笑

搞笑类短视频在各种短视频平台上都很受欢迎。创作搞笑类短视频既有便捷之处又有困难之处,便捷之处在于该领域的创作空间较大、自由度比较高,而困难之处在于灵感容易枯竭、竞争压力较大。

拍摄搞笑类短视频一般不需要投入太多的成本,但能否产生搞笑的效果是不确定的。在快手上比较流行的搞笑方式主要包括造型模仿、改编热门段子或自创搞笑对话等。一般来说,原创性越强,创作难度越大,也更容易在同类短视频中脱颖而出。

2.农村生活

因为快手拥有很多农村用户,所以农村生活也是快手上的热门领域之一。该领域的优势在于运营者不需要花费很多心思去琢磨剧情或者购置高级设备,只要让画面保持真实、自然即可,过多的雕琢反倒容易让短视频失去吸引力。

3.情景

快手上的情景类短视频有很多,不过经常会被扣上一个「土味」的帽子,不少人认为这类短视频不上档次、比较俗气。快手上的某些情景类短视频确实会令一些用户感到尴尬,不过这类内容也算是快手的特色之一。

4.运动健身

快手上传播范围极广的「奥利给」一词就是被快手账号「朝阳冬泳怪鸽」带火的。我们不评论其言行举止,只谈一谈他的爱好——冬泳。在他因为「奥利给」出名之后,有不少人专门跑去看他游泳,还会拍摄短视频并将其上传到快手上。

快手的年度报告指出,快手用户对运动健身领域关注度极高,其中,篮球、跳绳、跳伞、冲浪等运动项目在快手上都很受欢迎。

5.美食

美食一直是快手上的热门领域。以前,人们一提到快手上的美食类短视频,多半都会想到那些制作低劣的作品。现在,快手上美食类短视频的质量有了很大的提升,烹饪教学短视频变得非常受欢迎。

6.宠物

在快手上宠物领域也十分热门,而且短视频创作难度也不算高。猫、狗是宠物类短视频常见的主角。据快手平台统计,狗的综合热度要比猫高一些。此外,鸽子也很受快手用户的欢迎。

7.心灵鸡汤

心灵鸡汤类短视频的受众很广,男性和女性用户都比较感兴趣,在快手上比较热门的细分类型主要包括失恋、亲情、怀旧等。这类短视频可以戳中用户的心灵脆弱点,一旦引起用户的共鸣,短视频的点赞量、互动量就会迅速上升。

8.独特技能

快手是一个聚集了众多草根用户的平台,很多运营者虽然不是大明星,但也有独特的技能或者才艺。例如,有些运营者会在快手上传播珍贵的非遗文化,如京剧、面塑等;还有一些运营者会上传一些比较小众但又趣味性十足的技能类短视频,如养鸽子、打铁花、撒网等。

9.动漫游戏

快手上动漫游戏领域的主要受众是「90 后」和「00 后」,男性、女性用户的比例比较均衡。在游戏领域中,与《王者荣耀》《绝地求生》等时下热门游戏相关的短视频最受欢迎。

有些运营者选择做游戏教程、技术讲解,有些运营者选择模仿游戏角色造型或妆容,运营者的发挥空间还是很大的。在动漫领域中,角色扮演(Cosplay)短视频最受欢迎,其次是舞蹈类短视频。

10.颜值展示

颜值展示类短视频在任何短视频平台上都很受欢迎,毕竟,很大一部分用户都喜欢看高颜值的短视频。对创作能力还不够强的新人来说,这类短视频制作起来比较容易,只要找对拍摄角度、将出镜者最美好的一面展现出来即可。美颜滤镜可以根据场景酌情选用,一定要与场景搭配得当。

除了上述领域,快手上还有很多暂时不太热门但潜力很大的领域,如旅行、汉服等。运营者可以结合自己的实际情况挑选最适合自己的领域。

二、优势定位:同方向竞品分析与自身差异化优势归纳

形形色色的用户怀着不同的目的打开快手,都希望在快手上得到自己想要的东西。但运营者必须明白一点:只有先找到自己的优势,才能提高成功的概率。而要想精准地定位个人优势,就要对竞品账号进行全面的分析。

竞品分析对自媒体运营者来说是一项必备技能。运营者要充分利用各种信息采集渠道和工具,了解竞品账号有哪些优缺点,以此确定自己在定位方面的独特优势,不至于陷入同质化竞争的困境。

在分析竞品账号的时候,我们要侧重于几项重点内容。

1.账号定位特点

在竞争者众多的平台上,如何才能抢先一步吸引新用户?账号自身有无记忆点、定位是否具有独特性是关键所在。如果一个账号的定位没有任何差异性,而内容又不够突出,那么用户又有什么理由对其投入较多的注意力呢?

竞品的内容定位是竞品分析的重中之重。即便是同方向的竞品账号,其内容定位也不可能完全重叠。运营者要做的是了解竞品的优势,并避免与其产生正面冲突。

运营者要通过了解竞品的定位,规划自己账号的定位,以免出现定位相似度过高的情况。评估定位优势时,我们可以从账号名称、内容、用户特点等角度切入。从内容角度做分析时,一定要多看一些短视频,不能在简单浏览一两条短视频后就贸然下结论。

2.竞品运营水平

账号的运营水平可以通过数据反映出来,其中四项比较重要的数据如下。

粉丝数量是衡量竞品运营能力的关键数据,但在「刷量」行为比较严重的当下,运营者在分析时还要对粉丝数量的真实性进行评估,一般可以参考运营时间及其他几项数据。

短视频播放量、点赞量、评论量等数据虽然也有造假的可能性,但运营者可以通过某些方法辨别,最直接的方法就是点开各项数据都比较高的短视频,看看短视频的质量是否与数据相匹配。

在分析竞品运营水平的时候,要多分析点赞量和评论量。播放量当然也很重要,但其他两项数据更有说服力,毕竟互动行为可以更好地反映用户对短视频的喜爱程度。

3.竞品目标用户

分析竞品账号的目标用户是竞品分析的必备环节。每个细分领域所面向的目标用户数量有限,不同账号之间的用户重合度过高就意味着彼此的生存空间都会被压缩,这不利于后续的运营。运营者可以为竞品绘制用户画像,并进行深入分析,以降低自身的运营风险。

运营者除了要避免与竞品账号在目标用户上撞车,还要从其现有用户的情况中挖掘有价值的信息。运营者可以简单评估一下竞品账号粉丝的价值。

一般来说,粉丝价值越高,账号的竞争力越强,运营状态也越好。快手运营者不仅要吸引新粉丝,还要留住老粉丝,不能让他们流失到竞品那边去,因为粉丝黏性往往决定了账号的综合实力。

4.账号发展潜力

评估竞品账号的发展潜力应该从哪些方面入手,到底是粉丝数量还是爆款短视频数量?这两个答案都是正确的,但都有些片面,我们要按照时间线对自身账号与竞品账号进行简单的对比。

例如,我们看到某竞品账号的粉丝数量是 50 万,这个数量在快手上并不算少,但其粉丝涨幅呈递减趋势,在这种情况下,我们就不能说这个账号的发展潜力很大。

如果竞品账号选择的大方向与自身账号比较相似,但其发展潜力不是很大,运营者就要重新思考自身账号的定位,否则将来很可能也会遇到发展瓶颈。

5.产品引爆指数

如果打算做企业号或走自主卖货模式的个人号,那么运营者也可以对竞品推广的产品进行分析。运营者可以分析产品特点、热度、市场需求等要素,以此推断产品的引爆指数。

选择哪种优势定位是运营者的自由,但运营者在做相关分析的时候一定要保持客观的态度,不能过多地掺杂个人情绪与偏好。自身定位与竞品定位有部分重合是很正常的现象,只要找到自身的独特优势就可以尝试开展运营。

三、受众定位:下沉市场用户群体在内容需求上的特殊性

快手上的运营者在确定受众定位时具备一定的优势,因为快手在下沉市场的表现非常出色。我们先来简单了解一下「下沉市场」这个近年来出现频率非常高的词,它主要是指三线以下城市及偏远乡镇、农村等地区的市场。为什么越来越多的商家都将目光投向了下沉市场?因为下沉市场的潜力非常大。这种潜力来源于其对应的用户群体,而这个群体与快手的用户群体重合度极高。过去,互联网企业很少会去开发下沉市场,但快手却很早就注意到了这个潜力巨大的市场,也因此走出了一条在短视频行业内可谓十分独特的发展道路。

基于下沉市场用户群体的基本特征,快手账号的运营者必须先对受众做出整体上的定位,然后再做用户细分。快手用户内容需求的特点如下。

1.泛娱乐化

在下沉市场被各行各业的商家重视起来之前,专门面向这类用户群体的线上娱乐平台并不多。他们一旦找到专属于他们的平台,热情就会喷涌而出,他们对快手上娱乐性比较强的内容有着十分强烈的需求。点开快手你可以看到许多热度极高的短视频都是娱乐性的,虽然在有些人眼中快手的主流内容风格有些俗气,但这些内容能够很好地满足下沉市场用户的娱乐需求。

2.追求个性

快手的用户以年轻人为主,很多用户虽然属于下沉市场,但在追求个性这个方面与大城市的用户并没有什么不同。在早期,快手上有许多画风比较怪异的短视频,随着时间的推移,这类短视频的热度大大降低,大部分短视频更容易被大众所接受,但追求个性的总体特征依然得到了延续。

3.老铁文化

下沉市场用户的社交意识非常强,所以他们并不排斥老铁文化,有很多用户还非常喜欢观看这类内容。虽说有许多制作这类短视频的运营者纯粹是在跟风蹭热度,但社交的确是快手的核心竞争力,这让老铁文化在快手上非常流行。

4.消费冲动

下沉市场用户在消费水平上无法与大城市的用户相比,但其消费冲动同样强烈。快手的商业化体系目前还不够完善,但卖货相关内容很受用户的欢迎。许多运营者摸清了他们的购物偏好,也常常通过各种方式引导他们消费。

四、标签化:内容标签、人设标签不仅要差异化还要外显化

在快手上发布几条短视频之后,系统就会为账号贴上相应的标签,以此吸引相应的用户群体。然而在贴标签这件事情上,运营者并不是完全被动的。要想获得更多的资源,运营者就要主动在内容、人设两大方面做好贴标签的工作,好的标签能为运营者提供不少助力。

快手如今的用户规模很大,由于其特有的算法,平台上的运营者数量也十分庞大。除非运营者找到一个竞品数量很少的冷门区域,否则绝大部分浏览短视频的用户并不会耐下心来挖掘某账号身上的标签。换句话说,运营者如果无法让自己身上的标签与众不同,那么在运营过程中一定会遇到很多阻碍,成长速度也会变得很缓慢。

运营者在为自己的账号打造差异化标签的时候,可以参考如下技巧。

1.做好竞品分析

要想打造差异化标签,运营者就必须做好竞品分析,否则很容易出现自己对标签很满意,但很快发现自己的账号与其他账号「撞车」的情况。

2.打破常规思维

运营者不能以过于保守的态度去设定标签,否则很难制造差异性。运营者要跳出固有的圈子,只要没有违反平台规则,完全可以发挥创意,打造一些有趣、有特色的标签。总之,如果运营者永远待在自己熟悉的领域内,就很难获得长远的发展。

3.剖析个人特点

如果运营者本身是一个非常外向、活泼的人,就不要试图打造一个腼腆、内敛的形象,制造差异性并不意味着运营者要刻意制造反差。以快手头部账号「刘妈妈的日常生活」为例,与年轻、高颜值的其他博主相比,刘妈妈显然不占据优势。因此,她不会向自己不擅长的方向发力,而是为自己贴上了朴实、搞笑、生活化的标签,目前她在快手上的粉丝数量已经达到了千万级别。

4.参考平台风格

某些在快手上非常火的头部账号去抖音发展却没激起太大的水花,抖音的头部账号来到快手上也很难获得好成绩。这些账号的标签设定并不存在问题,但可能与平台的主流风格不相符。既然身处快手平台,运营者就要在符合平台风格的基础上打造标签,像接地气、真实、搞笑这样的标签与快手平台的匹配度就很高。

最后,运营者还要注意区分内容标签和人设标签。例如,游戏领域的运营者在内容方面可以打造技术流或搞笑解说等标签,在人设方面则可以打造电竞高手、直男玩家等标签。

 

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