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在淘宝上做海外代购如果要退货怎么办

3993评论发表时间:2023-12-13 17:25:05

淘宝店海外代购需要按照七天无理由退换规定来执行。根据淘宝规定,买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。复选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。

七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。

扩展资料

“七天无理由退货服务的申请流程:

在满足上述申请条件的前提下,买家可在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面通过&qot;退款/退货&qot;或&qot;申请售后&qot;通道向卖家发起七天无理由退货&qot;服务的申请;

在收到买家七天无理由退货服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;

当淘宝根据相关规范判定买家七天无理由退货服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

淘宝网——淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

 

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