淘宝特价版拍的东西商家不发货也不受理退款,怎么办
1、首先在手机中打开淘宝特价版，点击右下角我的，如下图所示。
2、然后在打开的个人中心页面里，点击待发货，如下图所示。
3、接着在打开的页面中，选择要退款的订单，点击进入，如下图所示。
4、然后在打开的页面中，点击右下角退款，如下图所示。
5、最后在打开的页面中，选择退款原因，申请退款即可，等待结果，如下图所示就完成了。
淘宝特价版的违规评价有哪些处理情形
淘宝特价版的违规评价有辱骂、违禁信息、虚假交易、污言秽语、广告、滥发、负面评论、其他异常交易。（1）包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论。（2）违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易。（3）负面评论内容。
一、淘宝特价版的违规评价有哪些处理情形？
（1）包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论；
（2）《淘宝特价版市场管理规范》中规定的发布违禁信息、骗取他人财物、虚假交易、滥发信息等违规行为所涉及的交易；
（3）以给予负面评论内容等方式谋取额外财物或其它不当利益的恶意行为所对应的交易；
（4）其他异常交易或评价。
二、淘特商家入驻条件：
1、提供店铺负责人真实有效的信息，并且通过淘宝特价版身份认证。
2、符合淘宝特价版对店铺负责人的年龄要求（个人店铺满16周岁，企业店铺满18周岁）。
3、将其淘宝特价版账户与已通过实名认证、信息完善的支付宝账户绑定。
4、经淘宝特价版排查认定，该账户实际控制人的其他阿里平台账户未被阿里平台处以特定严重违规行为处罚或发生过严重危及交易安全的情形，特殊情形除外。
5、淘宝网卖家已加入淘宝网消费者保障服务且消保保证金余额≥1000元。
6、近365天内，卖家未因出售假冒商品被违规扣分达12分及以上。
7、淘宝网卖家店铺信用等级为：一钻及以上。
8、开店不足半年的自开店之日起算；
9、店铺在线商品量≥10件；部分类目要求店铺在线商品量≥5件。
10、选择食品类目入驻的，近365天内，卖家不得有严重违规的处罚。
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