淘宝商家是怎么删差评的?淘宝店有差评如何处理?

3341 评论发表时间：2024-02-05

嗯，首先要确定一个前提。

所有差评都在买家的配合下删除。换句话说，你得有办法让买家愿意合作。胁迫？还是滚来滚去？还是博取同情？这取决于你。这里分享一下一般删除差评的机构如何让买家删除差评。首先会让你给他们开一个子账户，找到有差评的客户信息。安排另一个声音好听的女生电话联系买家。因为给差评的买家一般心情都不好，所以不要一上来就提差评或者删差评。先冷静一下！反正道歉只有一个字:舔！之后，你必须表明你不会为难买家，只是想知道你做错了什么。希望能指出来，防止以后类似的事情发生。

等到买家情绪稳定后再博取同情。这是一个经典时刻！女生会说自己是女大学生，练客服。我会为我没有做好服务负责。谢谢你给我这些建议。最后，希望大家能帮我一个小忙，在评价里写个后续评论。证明我是认真回访的，不用费心打字了。审核内容稍后会发送到旺旺。请帮我复习一下。我很感激。我后续评论的内容似乎无关紧要。但是买家只要复制评论内容，填写评论，就会有异常评价的警告。本次评审会将与之前的差评一起折叠。因为他们用了淘宝的规则。买家使用了评价模板，被系统认定为异常评价。从而达到评估折叠的效果。有些机构还会要求买家审核一些泄露个人信息的评论，这也是违反淘宝规则的。相同的将被折叠或删除。这些套路的前提是买家愿意配合。

如果想自己操作，只需要研究如何让买家配合就可以了。但是，我建议你最好优化你的产品和服务。删除差评的时间成本和精力成本远大于金钱成本。

不要因为一个差评耽误了一天的工作和心情。同时，遇到恶意差评和无理差评的买家，要有良好的心态。毕竟被狗咬了，不能天天追着狗跑。