想要提升店铺转化率,从这些方面着手

3233 评论发表时间：2023-06-24 19:56:44

流量多，转化率高是多少商家的梦想;同时流量少，转化率低这又打倒了多少商家。转化率是衡量这个店铺赚不赚钱的一个重要参考，那么影响转化率的因素又有哪些呢??

一、直通车

直通车是一个既让人爱又让人恨的引流工具，做好了，流量引来了，转化上去了，看着数据心情都是不一样的。我们要看看到底是词选的不对，还是投放地域选的不对。词选的是否为精准的词，带来的流量是否为精准流量。质量分是否过高导致的ppc高，没点击多少下就达到日限额了，这些都是影响产品转化率的因素。很多买家都会认为把所有的投放地域都开开，展现会很多，点击也同样的会有很多，固然是这样的，但是这当中有很多都是不会带来成交的流量。

二、自身因素

内功对产品的转化率影响很大，当买家进到你店铺，看到的是你店铺杂七乱八，顿时兴趣就消失了一大半。还有当买家看到你店铺里的产品，证明他是有一定的意向是想购买你的产品。

1、商品分类导航

商品的分类导航页面能够很直接的引导买家去购物，有的买家能够通过分类导航页面很迅速的找到自己想要买的产品。

2、店铺的整体装修

店铺整体装修对产品的转化也有一定的影响，谁不希望自己买的产品高大上一些，买的产品觉得很值一些，并且店铺的整体装修定位明确的话，很鲜明的告诉买家这个系列的产品，具有很专业性，会有很多收藏的人数，这就间接性的增加回头客数量，带来转化。

3、价格吸引力

同样的产品，不同的价格转化是不一样的。还有一点就是当买家看到你标出的价格却还想看看产品的时候，这个时候你就要明白，买家已经在心底接受了这个价格，你就要珍惜好机会。现在的人买东西都是喜欢比一比的，所以你就尽可能的让买家觉得这件产品的性价比很高，对买家产生一定的感官冲击力，感觉自己买赚了，目的就达到了。

4、客服质量

客服的反应速度一定要快，最好是在15秒以内做出反应，如果让顾客等待的时间过长，会认为你对他的重视度不够，印象会大打折扣;专业的知识，要熟知自己所卖的产品，顾客问什么，什么不清楚，难免会让顾客产生怀疑的心理;客气的言语，顾客进来了，感受到的是你很和蔼的，很客气的言语，心态会发生很大的变化，给你一个很好的评价，对打造一个好的口碑也是很重要的因素。同时客服在向顾客介绍产品的同时，也可以多去介绍一些其他的产品，例如卖短袖，可以介绍一下与短袖搭配的短裤，促进消费，增加一下客单价。

5、成交记录及用户评论

要及时的关注一下自己店铺的评价。同时还有自己店铺的动态评分，这一点有很多买家都很重视的。

6、售后服务

售后的服务，不满意随便退。大一些的类目，30天退换货，终身保修。至少你做的这些服务让买家感觉到自己买的产品质保还是有的，退换货有保证，给顾客一种心理上的籍慰。

7、促销活动

促销活动是很多买家都有尝试的，通过搞一些促销活动，来刺激一下消费者，增加一下他们购买产品的欲望，促进消费。常见的促销方式有很多种，例如：最直接的就是折扣促销，原价多少钱，现价促销多少钱，之间形成一个巨大的落差(毕竟人们都认为网上的东西要比实体店的便宜)。并且价格后面的促销文字同样的也很重要，最后一天丶最后3小时等等。用这些巨大的价格反差还有文字的促销去刺激买家的双眼。

8、宝贝描述页

详情页的描述相信很多买家都很重视，详情页做的好坏对顾客购买会产生很大的影响。一个好的详情页就好像一个实体店的精装修，谁不希望自己买的产品有高大上的赶脚，谁不希望在详情页上能够很清晰的看到产品的全部。

9、客户管理

这一点主要是老顾客，对有一些经常光顾你店铺里的老客户来说，要经常的有一些优惠的活动，特别的关照一下。老客户这一点针对有一些店铺带来的转化是很大的。