淘宝卖家不发货要选咨询客服为什么不发货,得到商家明确说明不发货或者是商家不回复的话可以向平台客服投诉商家,投诉原因直接选择不发货,然后将聊天截图上传提交就可以,等平台核实后会补偿一定金额的红包给买家。
如果卖家没有特别承诺,一般是72小时不发货可以投诉卖家。
商家不发货,投诉到315的后果就是严惩商家,对商家进行促成,所以一般商家都会在72小时之内为买家来进行发货的,不发货可以在平台申请退货退款或有平台售后进入。
你们有聊天记录呀,你可以找淘宝客服直接投诉,在已买到宝贝页面,找到你买到的宝贝,在淘宝店小二那里把情况和淘宝店小二说一下,然后说你要投诉卖家,然后淘宝店小二就会受理你的投诉,你把聊天记录保存下来作为凭证上传。
卖家不守信用,你一投诉肯定能成功的。

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