我们店铺每周都会有或多或少的客户进店、浏览、收藏、加购,但是转化效果并不都理想,那么,怎么通过临门一脚的优惠券营销,来提升转化和成交呢? 开网店巧用优惠券营销提升转化的步骤
平时的日销中,我们发现每周会有很多客户进店、浏览、收藏、加购,但是转化成交并不理想,尤其是不能即时决策购买的产品;那么,怎么通过临门一脚的优惠券营销,来提升转化和成交呢?今天将给大家分享一下解决这个问题的小方法。
一、优惠券营销之节点选择
课程以家居日用行业举例,我们首先通过生意参谋-行业趋势这个工具来分析一下整个类目大盘的流量特征,结合行业经验,来确定每周日是这个行业流量高峰日;
依上图确定了行业流量高峰日及客户行为特征后,我们选择在周日通过专属优惠券来刺激客户进店成交

二、优惠券营销之人群分析
在这里,我们将会用到一个官方免费工具——客户运营平台:进入客户运营平台后,在客户分群里可以看到累积7天店铺收藏、加购物车且未购买的访客情况
进一步分析人群特征,可以看出店铺绝大部分成交客户是女性,年龄18-34岁,客单价100元以内,且偏爱折扣;那么定向发放优惠券则可以刺激成交转化。

三、优惠券营销之设置方法
进入客户运营平台--智能营销,里面罗列的工具操作方式基本类似;以“短信营销”举例,点击创建运营计划;
短信营销是一次性营销场景,针对选定的人群,进行优惠券、短信和定向海报的营销组合投放,以此提升成交转化率;目前优惠券的投放方式已由以前的直塞式改变为领取式。
点击下图右侧“新建人群”可以自定义投放的人群包 :

根据前面分析的店铺人群特征来组合人群包,比如下面案例中的“加购人群包”,经过系统计算,可触达人群有40100+,这个数字每天都会自动计算一遍
投放人群包创建好后,选择下面的“定向海报”和 开启“使用定向优惠券”,以便进一步针对投放人群创建优惠券;(短信因为需要充值,咱们就以免费的定向海报举例)
接下来点击右侧按钮来新建优惠券,或者是选择已经通过客户关系管理渠道创建过的优惠券。

定向优惠券的力度一定要大于日常优惠券,才能刺激成交转化 。
优惠券设置完成后,接着进行定向海报的相关设置;跳转链接可以按需要自行选择;还可以预览海报效果。
点击“创建运营计划” 后,最后一步,在店铺首页中装修定向模块,点击“创建运营计划” 后,最后一步,在店铺首页中装修定向模块 ,以方便客户领取优惠券。
这样,整个短信营销的设置就完成了,我们可以查看计划详情,检查一下设置是否正确,以便确定终止还是继续投放,计划结束后还可以查看投放数据。

好了,今天的分享就是这些。
文章来源:开网店官网
