淘宝店铺保证金退还方法如下：
1、首先打开电脑然后搜搜淘宝，打开淘宝网；
2、进入到淘宝后登录淘宝账户，然后在顶部点击卖家中心进入卖家管理界面；
3、然后在卖家中心里找到“保证金管理”，然后点击进入；
4、在出现的页面中找到“解冻”，并选择；
5、这时会出现一个解冻保证金金额的页面，找到“全部解冻”，并选择，然后点击“确定”；
6、之后会弹出一个“您确定要解冻保证金吗”，再次点击“确定”；
7、这样就完成了解冻保证金了，有时候并不能解冻成功，这是因为你的账号还存在交易的情况，只要完成账号的交易就可以了
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