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进入订单里面申请售后,有退货退款的入口,具体的操作流程如下:
1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】;
2、在里面点击【全部】这个入口,在退款/售后上面;
3、在里面找到要退货退款的订单,点击订单信息进入新页面;
5、点击【我要退货退款】的选项;
6、选择退款原因和退货方式,点击【提交申请】就可以了。
需要在有效期内发起退货退款申请哦,有些订单是半个月,有些是一个月,以具体商品为准,超出有效期申请售后的入口就关闭了,到时候就没办法申请了。
若交易成功收到的商品不满意需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修
以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理。如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。
首先打开网店网宝APP,然后登陆个人的账户,然后选择我的淘宝,然后找到我的订单,然后浏览你想退款的订单的,找到订单以后,点击打开订单,然后再订单详情的右下角有个退款的按钮,然后点击服务,根据个人的需求选择是退款还是退货退款,再选择退款原因,并且提供一定的凭证,如果木有收到货的话,可以直接文字留言的。然后进行提交就可以的。然后坐等卖家同意的。在这期间可以和卖家进行协商的。
1、若交易成功买家未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:
2、请选择要申请的服务类型:我要退款、我要退货
3、以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

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