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淘宝购物如何维护消费者权益
1、社会在不断的发展，我们也在不断地进步，在十年前，网络购物开始盛行起来，我的一种风靡全球的习惯。人们不会想到我们坐在家中就可以购买到自己喜欢的物品，正因为这样的便利性，所以很多人都会选择去购物，网络购物成为了一种时尚。
2、在古代来说是不敢想象的，不在现实却变成了真实，真的是一天定的，非常感叹的现实。但是我们在购物的过程中，难免会发生各种各样的问题，如果我们遇到了这样的问题，我们将如何进行维权，如何保障自己的正当权利呢。就以淘宝为例，如果我们想维权，应该通过何种途径呢？正常的情况下，我们可以通过法律途径来维护自己的正当权利。但是一般我们购物的过程中，很少会用到这一条，最好的方法就是选择把商家进行举报，因为举报商家是对商家一个非常重要的惩罚，还有另一种做法，就是给商家差评。
3、如果这些措施仍然不能够挽回消费者的正当权利的话，可以选择去客服，淘宝工作人员，把真实的情况反映到他那里去，到时你必须要注意的是，把相应的购物证据以及消费记录一并发过去。有证据为例，商家是很难抵赖的，如果淘宝工作人员以及商家连伙起来的话，那最好的方法就是选择报警。法律的武器来维护自己的正当权利，因为我们现在已经不是过去的野蛮时代了，我们必须要用知识来维护自己的正当权利，法律本来就是用来保护我们的正常权利的，但是有很多人却不会利用它，这是一件非常悲催的事情，这一定原因与我们的学习，生活习惯有关，因为我们从初中，小学，高中一直到大学，都很少接触关于法律的知识，可以说法律知识还是非常重要的。
淘宝怎么维护消费者的权益
消费者在自身合法权益受到侵害时，应该依据我国消费者权益保护法的规定，通过正确的途径来维护自己的合法权益。首先，可以与经营者直接协商，双方在自愿互谅的基础上解决争议;当与经营者协商和解无效时，可请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼。另外，还要注意消费者自我保护的一些方法： 1、不轻信广告宣传; 2、不盲目追随其他消费者; 3、从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品; 4、向经营者索要消费凭证并注意保存。
淘宝怎么维权
1、在你已买到宝贝页面，该订单上有投诉维权，你点击进去申请维权。三天内淘宝会给你们双方协商。如果卖家同意、他会给你一个收货地址。这时候你在一天之内把东西按地址快递回去。把快递的那个单子照张相。传到你的那个维权的网页上。卖家会在一天内直接把钱还到你的支付宝里面。
2、一般情况下淘宝网是7天无理由退换货的。如果卖家不同意退款的话你可以投诉他，到时候淘宝会更多的维护消费者的权益。淘宝网会根据你们旺旺的聊天记录等来判段你们的是与非，如果是卖家的不是他们会被处罚，严重的会导致罚款，封店。所以我觉得卖家应该不会为了这一笔生意段了自己以后的路。
淘宝是如何保护消费者权益的
1、淘宝开店需要实名认证，所以对商家是一个约束，因为可以查到这个人。
2、淘宝付款是通过支付宝，先把钱付给支付宝，收货觉得满意再同意支付宝把钱给卖家。
3、如果你觉得确实被骗，拍照，留证据。当时跟卖家的聊天记录，然后找淘宝投诉。其实淘宝还是比较向着消费者的。
4、依据我国消费者权益保护法的规定，在淘宝网买东西被骗的，消费者是可以起诉淘宝的，淘宝进行赔偿后，有权向销售者追偿。
5、《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的。
6、消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
7、网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
8、参考资料：百度百科-消费者权益保护法
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