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就在退货退款里面有，如果卖家拒绝退款就可以申请小二介入，投诉了。
每个买家只有2次申请退款操作，既然你确认收货了，那么你就只有一次申请退款的操作了，注意自己跟进退款流程，看下到哪一步了，都会有详细说明让你操作，不要售后维权成功了但是自己误操作导致退款没到账。
如果退货退款次数都已经被你浪费掉了，那就只能打官方电话，然官方介入受理了。
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