天猫无忧购免费取退是什么意思?是不是什么货都能退?

6364 评论发表时间：2024-02-26

现在天猫的平台越来越好了。近几年也推出了天猫无忧购。这主要是一个退货活动，可以让消费者放心购买，保证整个退货过程顺利。但是很多朋友对这方面的理解并不透彻，那么天猫的免买免撤意味着什么呢？

不是所有的商品都可以退货。天猫的无忧购退换货有运费险，近一半的订是商家或平台提供的运费险。联合菜鸟包装和保险公司全面升级支付流程。付款流程下，买家选择快递代收并退还运费，运费保险可以直接抵扣，做到即时退款。在不超过首重的情况下，享受零运费退货。这是无忧购整体服务方案中的重要一环。

它将运费的保险属性与运费相结合，希望改变支付返程费的服务模式，创造更多优质服务。卖家有5天时间同意或拒绝你的退款申请。如果卖家同意退货，页面上会出现退货地址，你可以按照这个地址退货。退货后，进入退款页面填写退货信息。

选择快递公司退货，填写运号。如果下拉菜中没有退货快递公司，请选择另一家填写(也可以选择在线物流退货，对方收到系统信息后直接收货。

卖家有10天时间确认。如果卖家逾期未处理，系统会自动退款给你。期间可以随时找天猫客服介入。所以，基本上就是免费送货，让大家享受无忧购。但是，也有相当多的完全免费送货。不超过第一重的情况下就是这样。每个人都享受这种退货服务。如果有不满意的产品，可以使用这项服务。

但是，无忧购只能在有此标识的店铺使用。不是所有的天猫店铺都有这个logo。建议大家在下前看清楚，这样如果真的觉得产品有问题，就可以使用这个服务，基本上免去了大家的运费投入。所以，选择好的产品，不妨找这种店。无忧服务版升级，上门取还范围覆盖全平台9楼以上所有品类。

从家装、重货到小配件，都可以叫快递上门取件。无忧上门取件，覆盖除了原来的六大城市:北、上、广、深、杭、宁之外，还在扩张的城市。其实天猫无忧购是免费的。

简来说，在退货过程中，可以免除一定的运费。这个运费主要由商家和天猫平台承担。所以你在天猫上购物的时候，最好把自己没有后顾之忧的商品展示出来，这样就不用担心买了之后的退货问题了。