通常我们在天猫上买东西，只要下，天猫就会以相对较快的速度发货，这属于非特殊情况。
在某些特殊情况下，交付规则会有一些微妙的变化。比如双11，热度高的时候，发货规则会变。那么天猫双十一的发货规则是什么呢？天猫超时发货怎么偿？
一、天猫双十一的发货规则是什么？天猫双十一订发货规则:(1)2020年11月01日00: 00: 00至2020年11月03日23: 59: 59消费者支付的订，商家必须在48小时内发货并确保物流号有收货记录，收货后24小时内必须保存物流更新记录；
(2)消费者在2020年11月11日00: 00: 00至2020年11月14日23: 59: 59期间支付的订，商家必须在2020年11月17日23: 59: 59前发货并确保物流号有收货记录，收货后72小时内必须保留物流更新记录；
(3)消费者在2020年11月15日00: 00: 00至2020年11月18日23: 59: 59期间支付的订，商家应在72小时内发货并确保物流号有代收记录，代收后48小时内保存物流更新记录；商家(虚拟品类除外*)需要保证消费者可以查看订的物流状态(取件、中转、发货、签收等。)在发货后的物流详情中，否则按照天猫物流时效管理规范处理。
二、天猫双十一发货超时偿:首先，在手机上打开并登录淘宝APP。在淘宝首页，点击右下角的“我的”——“待发货”。在待发货下方，找到已经超出时间发货的订，点击进入详细信息页面。在订信息界面，点击“投诉商家”。
在应用程序界面上，击右上角的三个点。直接功能，选择点击“客服蜜”。客服聊天框，输入“如何偿随时间的交付”点击发送。回复客服的文字内容，点击“查看更多”。如果判断为真，天猫红包按订金额的30%支付，最低不低于5元，最高不超过500元。假设货物总价为1000元，延期交货的付款为300元。货物总价2元，延期货款5元。虽然商家的物流和各种服务比以前有了质的提升，但还是受不了一些特殊时期，尤其是天猫在双11的时候。为了避免沉重的物流负荷，我们可以通过参加预售活动来提前购买我们想要的东西，这样我们就可以提前享受购物的乐趣。
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