流量作为店铺营业额最为重要的影响因素之一,是卖家每天最为关心的数据,也是店铺最为直观的数据。当发现流量下滑(特别是持续下滑)时,很多卖家就会开始慌张起来,不知道该怎么办,最近也经常有店家反映跟淘今云客服反映:店铺本来流量、转化非常好,不知道什么原因现在流量、转化下滑的很厉害?

下面,要跟大家分享的是如何在换季的时候保证店铺流量不下滑。
一、宝贝周期
我们知道每个宝贝都会有他的生命周期的存在,一般宝贝分为四个生命周期,分别是:引入期,发展期,成熟期,以及衰退期,一个健康的店铺应该包括:主推款、引流款、活动款、利润款、形象款,而季节性的产品在这方面表现的更加快速。
二、淡季、旺季营销策略
但很多产品季节性是不太明显的,比如家具、婚纱、日用品等。这类产品季节性不明显,但是又有比较明显的淡旺季之分。
这类产品就需要在淡季的时候老客户培养,来点客服关怀之类的,也要维护好自己的粉丝,微淘等内容性的展现都可以利用起来。等到旺季到来的时候就加大推广,做好促销营销的工作。
也就是说旺季的时候做付费推广,淡季做老客户维护。但是淘今云客服提醒大家,无论是季节性产品还是非季节性产品,在产品交替时需做好:
1、调整产品的推广花费占比
根据实际情况,减少上季节产品推广,加大主推产品的推广力度,我们需要把推广利益最大化,把调整出来的费用增加至店铺的潜力产品中。
2、做好库存的把控
为了降低挤压库存的风险,应提前做好清理库存的动作。可以通过策划清仓等营销活动来达到我们清货的目的。
好啦,今天的换季干货就讲到这里,如果你想了解更多关于客服的资讯、技巧可关注淘今云客服;如果您想了解哪方面内容,也可以跟我们留言,我们会酌情发布相关文章哦。

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