1、淘宝7天无理由退换货并不需要先确认收货,直接点击退款申请就可以了。卖家同意申请后,商品的金额就会退回到支付宝,或者其它支付方式的账号内。
2、以签收日后的第二天零时起计算时间,若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。
3、退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致,免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系。
4、不用确认收货的,应该先和店家说一声,然后申请退款。写出理由和金额。一般对方会让你承担运费。
确认收货后超时可以申请售后退款退货。确认收货售后只有一次退货退款机会。
申请售后退款程序:
打开我的淘宝,打开已经买到的商品或者我的订单,找到要退款退货的订单,点击售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请,然后就等卖家同意。
最好和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
不用,确认收货后你的运费险就会失效了。所以千万不能点确认收货。确认收货和你想退货没有什么关系的。你只需要点击你的链接,点击退货退款等商家同意后去退货就可以了。
货款等商家收到货后系统后台会自动退回给你的,这些都是后台在操作,不用你自己费心。
如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。
待退款协议达成,显示为【请退货】。
卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理您的退款申请,自您申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。
这时,您可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作。注意:
1、收到商品7天内,商品及附件完整且未经使用,可申请“七天无理由退货”;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请“质量问题退货”;
3、交易成功15天后,售后服务期已过,不可以再申请退货。

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