开网店推荐:

上一期课程，我们学习了在创建直播预告的注意事项以及常见的错误，那么在预告创建好了以后，接下来又该做什么呢？这就是我们今天要学习的内容。正式开播之前，我们还需要让更多的用户知道我们即将开始直播，这样既可以触达更多用户，同时对于刚开始做直播的商家朋友来讲也能避免直播间没有人而带来的尴尬。

那我们应该如何去触达更多的用户，有哪些渠道可以为我所用呢？

如图所示我们至少可以用4种方法来触达用户

A.     短信触达：对于很多刚开店有一定时长的商家朋友来讲，店铺多多少少都几百上千，甚至上万的老客户。那么这些老客户有很多都不知道我们开始做直播了，这么多的用户不利用起来简直就是浪费呀。

 在客户运营平台，我们可以导出过往老客户的信息，利用短信群发一波，当然发短信的时候需要注意说明直播间的利益点，这样有助于提升进直播间的概率。如果只是很苍白的通知你的老客户你们店铺开始直播了，而不去设计一些利益点的引导这种往往很难达到一个良好的效果。

B.     客服服务;每一个商家都会在日常运营店铺里面接待很多顾客，这些顾客有一些成交了，而还有很大一部分可能在咨询完客服以后便流失掉了。因此针对这些每天有过询单的客户我们可以让客服引导其进入直播间来购买，一方面可以更好的给客户带去购买体验，更加全面的了解我们的商品，另便流失掉了。因此针对这些每天有过询单的客户我们可以让客服引导其进入直播间来购买，一方面可以更好的给客户带去购买体验，更加全面的了解我们的商品，另一方面在直播间以更多利益点格刺激那些原本犹豫的客户，提升转化率

C．互动窗口：除了主动询单的那些客户，店铺每天都会有很多静默下单或者没有没有咨询过客服的用户，针对这些人我们可以在互动服务窗口，设计利益点引导这些用户跳转到直播间来

D.店铺装修：目前直播间透出模块可以在店铺首页以及商品详情页通过装修来完成，这样店铺本身的自然流量就有机会通过我们的装修模块跳转到直播间来。 

除了我们讲的这4个常规方法以外，我们还可以利用店铺淘宝群，微淘这些渠道去通知更多用户。 

在站外平台，我们也可以用利用朋友圈，微博，等社交平台去宣传我们的直播预告，从而在直播开始的时候引来更多的流量。

好了，今天的知识点又讲完啦，赶紧实操起来吧，当然在学习实操的过程中一定还会遇到很多问题，如果你想任何的疑问想跟其他的商家朋友一起交流，在淘宝直播这个领域一起进步，那么可以扫码加入钉钉学习群里。

文章来源：开网店官网