家装行业流量获取成本相对较高,采用比较廉价的超级互动城打标签,利用活动节点,通过直通车召回进行成交,希望我的案例能给大家带来启发
一、 店铺信息
天猫店七层级;类目:家装灯饰光源;客单价:350左右;支付转化率:3%
二、 经营现状
店铺是之前抵账回来的店铺,到手的时候扣分严重,基本是半死不活的店铺,从18年接手至今,通过两年的不懈努力,店铺成功实现转型成为月销百万的店铺,今年疫情期间抓住机会,在别人还出不来的4月份努力做推广,因为疫情的迅速解封,成功实现了反超,8月份利用同行管理的失误,再次反超直接竞争对手,进入行业top20,一方面需要更多的流量稳住当前的局面,另一方面连续两次反超,需要重新整理团队,店铺,已经供应结构等
三、 营销目标
稳住当前局面,获取更多更廉价的标签,不用考虑标签的价值,只需要考虑标签的精准性和覆盖量
四、 推广策略
1. 整体效果
从互动城报表来看,总共花了10w买的流量包,197w的曝光量,以超推和直通车对比的话效果应该是差不多的
但是和整个互动城流量对比,10W等于买了64w的点击,平均一个点击相当于0.15元

2. 如何运用
超级互动城我们是买的流量包,没有什么设置的问题,其实就是来的什么流量完全有智能决定了,摆脱以前的思维模式“在哪里买的流量就在哪里成交”,我们为什么不能把互动城当成一个打标工具呢?互动城浏览过我们的用户回到搜索,回到手淘的时候我们家出现的概率会极度增加。所以我们直接跳过这个问题,进入下一个思考,这么多流量来了我们要怎么利用起来?
3. 流量召回
流量召回的工具有很多,直通车,超级推荐,超级钻展,因为行业特性的问题,我们更多的采用直通车进行召回,类目搜索流量效果远远好于推荐流量效果
直通车的关键词设置我们已经玩了有很多年,所以没有太多可以调整的地方,重点从投放的时间和人群入手,我们是10月20日-11月11日这个期间投放超级互动城,我们可以结合双11进行成交,另外双11之后7-15天内我们也是可以利用的时间,做二次打标,这样双12来的时候我们还是会有很大一部分标签流量。
4. 直通车设置
智能出价,捡漏词包并不是我们想要的流量,在一定程度上可能会打乱我们的关键词的布局,因此我们直接关闭这两个设置,只投放关键词和流量智选词包,且流量智选词包出价远远低于关键词出价,防止抢核心关键词的流量,核心关键词是我们在宝贝标题,宝贝属性,以及其他推广都有运营的词,也是我们免费流量起来的原因之一。
哪些人群是需要召回的?因为我们核心考虑的是召回互动城流量,那么只需要考虑那些标签是和我发生过互动行为的,如浏览,收藏加购,领优惠券等等,所以我们把这一类人添加进入我们的直通车,当这部分召回完了之后就可以暂停,这也是我们和其他商家操作和核心不同,别人可能觉得这个效果这么好,继续推这个人群,但是没有想明白,这个人其实是靠互动城打标签的

宝贝定向的喜欢店铺新品的是可以召回的流量,喜欢相似宝贝的属于竞品的流量也需要投放
店铺定向里面的长期价值人群,智能拉新,浏览过猜你喜欢,浏览未购买,放入购物车,收藏,领券等与店铺发生行为的属于核心召回人群,用完就要关闭,主要是结合活动进行召回。需要排除已购买人群,家装行业复购率极低
5、达摩盘设置
广告渠道里面没有超级互动城渠道所以这个我们可以忽略
最终我们选择用店铺用户行为,进行召回,因为在互动城有过点击的用户这里都可以圈出来,都属于店铺行为,所以直接勾选浏览,收藏,加购人群,选择30天,


五、 效果评估
单看超级互动城的渠道效果应该属于一般般,但是放大到互动城整体渠道流量成本就被迅速降到了0.15,而结合直通车,结合搜索流量,直至全店的成交效果,整个互动城10w元的流量包撬动了全店的成交,为双11有很好的助推作用

因此在使用工具的时候应该先做好定位,到底为什么要用这个工具,对店铺有什么帮助,然后再到如何应用,再到数据的沉淀

文章来源:开网店官网
