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定制的类目的特点，通俗点来说就是将指定的图案和文字印做到指定的商品上，用户获得自己定制的个人属性强烈的商品或获得与其个人需求匹配的商品或服务。定制是企业品牌品质和文化的提升，在这个世界上，每个人每个公司都有属于自己的时尚密码，属于自己的标签，所以定制也就越发流行。

店铺平台：淘宝店铺

类目：包装

主营：塑料袋定制

货源：厂家直销

一、店铺接手存在问题：

 店铺的层级在掉，直通车和超级推荐花费很高，但是转化很差，投产均在0.6-1左右徘徊，ppc在4.5块左右，点击成本很高，带来流量有限，计划上午就下线，计划集中投放，带来询单也有限。活动没有报名，老客户这块也没有进行营销维护，客户也没能够进行分群，新客老客转化都很低，完全靠付费推起来的一个店铺。

店铺塑料袋定制特点：塑料袋的特点在于客单价很低，而且ppc较高，平均点击成本在5块左右，所以直通车的人群更加重要，如果客单提不上来，店铺自然营业额就上不来，整体就会处于亏损状态。

二、店铺运营思路：

1. 定制类基础内功的完善。

     定制类商品要提前告知用户宝贝需要定制，可能需要多长时间，也就是说几天可以发货，还有定制的宝贝一般是不支持“7天无理由退货”的，因此，请用户在拍宝贝之前一定要慎重即可之类的话。

（1）标题上注明可定制或订做logo；

（2）主图的完善，定制类目的主图大略相似，我们需要表达出来的就是我们产品的卖点，比如说支持定制，包邮，免费设计logo，多少钱多少个塑料袋等营销卖点，这样客户才有点击的欲望；

（3）宝贝描述，我们需要在宝贝描述中添加商品定制类型，物流配送信息，具体商品信息以及约定这块，我们需要提供商品的定制流程和定制工艺介绍，需对商品定制周期、退换货邮费、退换货所产生的商品制作成本费用、违约费、遇到不可抗因素所造成的违约等进行详细约定。

2. 基础内功这块完善好了，接下来就是如何做直通车引流了，直通车这块我是个根据店铺的综合数据去选的款新开的标准计划，我这边做的是低出价高溢价计划。因为塑料袋的点击成本很高，店主给我50块钱的日限，所以我挑选了8个相关性不错的长尾词来进行培养，出价设置在2元左右，这里为什么要选长尾词呢，因为搜索长尾词的的买家购买意图很明显了，知道自己想买什么产品，而用大词搜索的买家，意向比较模糊，只是知道需要什么类目，所以我们这里需要加少量大词和多一些长尾词，精准度更高还能减少不必要的花费。之后稳住点击率的同时去提高关键词质量得分，对于调整过后一周的数据表现不好的低分词，进行删除，以免拉低计划权重。

接下来就是人群的添加了，店铺是没有补过单的，数据很有参考价值，打开生意参谋——流量——访客分析——访客分布和访客对比数据可以查看

通过我们的观察可以看到，店铺大部分消费人群的消费层级在0-15元，性别女，年龄31-50岁居多。除了添加这部分人群之外，加了活动人群，属性人群，达摩盘人群，行业人群，店铺定向人群，宝贝定向人群，溢价全部拉到100去测试数据反馈。前期需要注意的就是多进行数据监控，计划前期也是最难的，一不留神，可能一天的日限就没了。

最后呢就是分时折扣的调整，不同的季节，不同的人群，作息时间也都是不同的，调整时间折扣的时候也需要多多考虑各方面因素。还有就是不同地域的优化，比如说前些时间疫情影响，湖北地区完全发不了货，那么我们就需要及时调整直通车投放地域，以免造成不必要的花费。

3.超级推荐，定制类的圈子本身就比较小，面对有限的流量我们需要进一步进行扩展店铺的流量，比如说超级推荐，去圈定同行的店铺的流量，投放位置在购前购中购后的猜你喜欢，进一步去提升店铺的转化。

4.客服：客服也是直面买家的一个重要环节，客服响应速度快，态度积极向上，对于询单 提交订单但没有转化的客户，及时的进行回访，发货之后及时进行更进，那么买家购买体验就会很好，相应的也会因为客服态度，加上产品质量也不差，自然会记住你店铺。长期积累，老客户自然会越来越多。

三、店铺整体数据合作后

合作前二月份数据：

合作后三月份数据：

近期一个月数据：

通过俩个月的调整，点击率一直在上升，ppc持续下降，从5掉到了2.3，包括他店铺整体的一个询单量都是在提升的。

四、总结

其实我觉得，定制类目，是最好开车的，也是最适合直通车推广的，但是，有很大的特殊性，如果没有掌握这些特殊的地方，那么就会出现花费五十成交五块的情况。因此，直通车推广，不仅要学习普遍的原理，还得结合自己的类目特征，去进行针对性的思考，特别的定制类的产品，不仅仅需要着重做店铺的人群去提升客单，还需要去综合全店的成交额数据来评判roi的高低，另外定制类目的ppc本身就比较高，大家也可以尝试一下低出价高溢价计划哦~

文章来源：开网店官网