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卖家发货后,查不到物流信息怎么办
1、有可能是你的快递被转到其他的物流公司去发货。
2、全国内有许多物流公司，例如申通，圆通，韵达等等，他们都有自己的优势和劣势，这集中体现在该公司运输网络覆盖范围以及该公司的运输模式，例如汽运和航空等。
3、当你去发东西，但是目的地可能不是所发的快递的优势，（例如规定时间内汇通公司无法将物品送达或者在该地区没有所发快递的营运网点），所发就会把你的物品转到其他的物流公司去发货。（不必担心，物流公司之间都会有合作的）。这是正常现象。
4、也有可能是单号错误，或者虽然卖家已经给了你单号，但是实际上他还没将货物交至快递手中，亦或者快递公司没有或者来不及将单号录入系统。
5、建议您去问一下客服具体了解一下。
在淘宝买的东西发货了,没有快递跟踪记录怎么办
三、卖家拒绝服务，可以联系淘宝客服介入处理。
如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2、物流分发信息最新信息长时间不更新：
如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3、物流派件信息最新信息长时间不更新：
如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
快递无跟踪记录和快递一直未送达的区别
1、快递无跟踪记录和快递一直未送达的区别主要在于，前者是未发货，而后者是已发货但未送到。
2、快递无跟踪记录，指的是客户下单后，商家或者厂家没有发货，或者物流公司没有及时更新物流信息，导致订单没有相应的快递跟踪记录。这种情况下，客户可以和商家或者厂家联系，了解发货情况，或者和物流公司客服联系，查询物流信息。
3、快递一直未送达，指的是快递已经从商家或者厂家发出，但是因为各种原因（比如物流公司爆仓、天气恶劣、地址错误等）导致快递一直未能送到收件人手中。这种情况下，客户可以和物流公司客服联系，查询快递的具体情况，或者进行修改地址、改约收货时间等操作。
4、总之，快递无跟踪记录和快递一直未送达的主要区别在于订单的发货和送达状态，客户可以根据具体情况进行相应的处理。
已发货但还没有物流信息怎么办
不用着急，可以先联系卖家客服问下是怎么回事，再根据具体情况来做决定，无非就是等或者退款不要了两种方法，下面来说说这两种方法：
联系卖家客服核实情况，告诉对方显示已发货但是包裹一直没有物流信息，是怎么回事，其实这个有三种可能：一是卖家已经在后台打印快递单，但是包裹还没有发出，可能是缺货或者其它原因导致的；二是快递揽收了但还没有那么快上传物流记录；三是丢件了。
如果是刚发货一两天的，可以耐心等等，不要卖家中午发货的，晚上没物流就催，一般快递揽收到上传物流信息也是需要时间的，联系卖家了一般都会给你处理的。
如果说不想要了，等不及了，那就直接申请退款吧，去别家店铺购买，申请退款的流程如下：
1、打开网店网宝--我的淘宝，在这个页面找到【待收货】；
2、在里面找到订单，点击中间位置；
4、选择我要退款（无需退货），不要选成了退货退款，因为你没有收到货；
5、货物状态选择【未收到货】，退款原因选择快递/物流一直未送到或者无跟踪记录都是可以的，点击提交，等待卖家审核通过即可。
现在淘宝改版了，已发货的包裹买家申请退款的话，卖家是不能拒绝的，如果48小时内不处理，系统会自动退款给买家。
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