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3、其页面找到并点击“给他人的评价”,然后你自己把炒作的删除。
1、买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后十五天内进行相互评价。
2、为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,淘宝将基于有限的技术手段,遵循《淘宝网评价规则》的规定,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏淘宝信用评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等市场管理措施。
3、【不当评价】淘宝有权删除或屏蔽评论内容中所包含的污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容及其他有违公序良俗的信息。
参考资料:淘宝规则——关于《淘宝网评价规则》变更生效通知
买家是无法看到你是否有提交异常评价投诉的。异常评价指的是利用中差评谋取额外钱款或不当利益的虚假评价的恶意行为。若买家出现异常评价,卖家可以申请并提交投诉该异常评价。
买家是无法看到你是否有提交异常评价投诉的。
异常评价指的是利用中差评谋取额外钱款或不当利益的虚假评价。
1、利用中评、差评、负面评论等方式,且拒绝与被评价人协商解决评价问题。
甚至对被评价人进行威胁、敲诈或者提出不合理的要求。
2、与同类店铺交易后给出的中评、差评、负面评论等。
3、评价人以给予的中评、差评、负面评论等方式谋取额外的财物或者其他不当利益的。
4、评价中含广告嫌疑,比如说淘宝站外的二维码、qq、手机号、微博、微信等联系方式。
还有常见的就是发布微商、招募、引导下载优惠券的广告内容等。
5、与本商品无关、无实际意义的信息,比如说蹭淘气值、s积分、网络颜文字等。
若买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为则不在受理范围。
买家单纯对商家服务或物流体验进行评价不属于该场景受理的范围。
1、如果卖家遭到“恶意差评”,淘宝客服人员表示可以通过淘宝卖家维权页面进行申诉,如申诉成功,淘宝官方则会对差评进行删除。
2、具体而言,卖家可以通过客服电话,按照提示进行投诉,同时,可以在淘宝卖家维权页面中针对“异常投诉”、“敲诈勒索”、“不合理评价”等方面,选择自己的申诉项目,并提交相应买家的评论内容和截图。如受理成功,淘宝官方将会进行处理。
3、消费者权益保护法第二十条规定:“经营者应当标明其真实名称和标记。租赁他人柜台或者场地的经营者,应当标明其真实名称和标记。”但是,在网络交易环境下,销售商一般仅就商品的品质进行介绍和对外观进行展示,并告知消费者银行汇款账号及购物电话。
4、而不履行告知其企业(或公司)名称及标记的义务,至于该销售商是否在工商部门注册登记、在哪登记、能否对外独立承担民事责任、注册资金数目、公司住所地等等问题,对消费者来讲茫然无知,一旦产生买卖纠纷,责任主体难以确认。
5、参考资料来源:中国新闻网-淘宝商家遭“恶意差评”起因竟是离职员工讨薪
6、百度百科—中华人民共和国消费者权益保护法
淘宝号被封禁指的是淘宝账户因违反淘宝规则而被禁用或被限制使用的情况,具体表现如下:
1.登录账户时提示账户异常或账户被封禁。
2.在购买商品或商品交易流程中出现异常提示,例如“支付异常”、“交易异常”,并且无法正常操作。
3.在浏览商品或向店家咨询时,提示无法购买或无法下单。
4.客服人员反馈账户违反了淘宝的规则,暂时被限制使用。
如果淘宝账户被封禁,用户需要联系淘宝客服进行申诉处理。根据申诉情况和行为严重程度,淘宝会对用户进行相关处罚,例如限制使用时间、处罚积分等。为避免账户被封禁,建议用户在淘宝交易过程中遵守相关规则,尽量避免出现违规行为。

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