实例:
某网友在淘宝某店家买了3件衣服,其中一条裙子没货,其他两件发货了。但是就是看中那条裙子才买的,现在没那个裙子,其他两件也不想要了,现在又发货来了,我不打算签,我申请退款,当时买的时候的运费怎么办?
解释:
基本上是根据退货原因,来决定退货的邮费承担方。
1、实物和网上描述的不符——卖家承担;
2、商品存在质量问题——卖家承担;
3、7天无理由退换货——买家承担;
4、其他因买家自己的原因进行退换货,比如颜色尺码等不满意—买家承担;
关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:
1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;
2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
文章来源:开网店官网