开网店

开网店
当前位置:首页 > 电商资讯 > 淘宝公告

因卖家没货要退款,运费怎么办?

21评论收藏  2015-01-22 15:20:22

分享到:

开网店推荐:

实例:

某网友在淘宝某店家买了3件衣服,其中一条裙子没货,其他两件发货了。但是就是看中那条裙子才买的,现在没那个裙子,其他两件也不想要了,现在又发货来了,我不打算签,我申请退款,当时买的时候的运费怎么办?

解释:

基本上是根据退货原因,来决定退货的邮费承担方。

1、实物和网上描述的不符——卖家承担;

2、商品存在质量问题——卖家承担;

3、7天无理由退换货——买家承担;

4、其他因买家自己的原因进行退换货,比如颜色尺码等不满意—买家承担;

关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

1、商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

 

文章来源:开网店官网

分享到:
最新评论