在淘宝电商这个大行业的洪流中，人始终是不可缺少的因素。既然不可或缺，其重要性自然无需多言。但是，对于很多淘宝卖家来说，由于地理位置、企业规模等因素，人又是一个难以跨越的问题。由于人的不可控性于是就催生了“托管”这样的运营模式。经常碰到的有“诚信通托管、淘宝运营托管、百度托管、国际站托管”等等。
不管哪种类型的托管，在进行委托之前首先要考虑的是“管什么?”的问题。
比如，很多企业面对以托管为诉求的推销电话，所有比对只能是价格。然后选择其中一家，最后的结果还是“没有用”，这和使用电子商务平台的感觉如出一辙。其实问题还是出在缺乏“管什么”的思考上。没有问题自然就没有答案，任何解法都是错误的，碰巧有用那也是运气——咱不能把企业经营的最终效益押在运气上吧!
那么，托管要管什么呢?淘宝托管小编今天就来具体说一下：
一、外观托管
简单讲就是把产品图片、产品信息上传，把店铺外观处理得好看些。关键点是：店铺设计好看，信息质量达到平台要求的五星级标准。
二、排名托管
通过专业人员，应用其对电子商务平台排名规则的理解，通过关键词设置，以低于推广工具如网销宝的费用，获得产品在电子商平台的排名位置。关键点是：关键词数量、排名位置。
三、阿里旺旺托管
即网络客服，利用阿里旺旺接待日常到访客户。关键点是：在线时间、对产品知识如何了解、询盘如何转交。
四、绩效托管
以询盘量(由于交易不透明，难以像淘宝一样可以订单量作为绩效目标)为绩效目标的托管。关键点：产品知识了解、获得询盘量的途径、询盘筛选的能力、询盘交付能力与效益。
以上四点是淘宝托管公司主要的业务内容，但是每家公司的重点也不同。所以，作为负责任的淘宝卖家，一定要在选择前仔细比较，慎重选择究竟哪一种淘宝托管公司适合自己的店铺，而不能只是简单地对比价格，毕竟一分价钱一分货。
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