如今的网购已经从小人群转向了大人群,从年轻群体变得大众化。这十几年的发展可谓是十分迅速了。今天跟大家分享一下中小卖家如何逆袭。
一、电商法的实施成为优胜劣汰的催化剂
对消费者而言,国家出台法律,电商有法可依,当然是好事。对于整个电商行业而言,行业一定会迎来震荡,震荡过后一定是更加规范有序,而规范的过程,就是优胜劣汰的过程。
法律带来的是相对平等的机会。中小商家与大品牌大商家,在资源、资金、人才、管理、品牌上都存在一定差距,那么中小商家与大品牌竞争,一定会用各种手段来缩短差距。各种手段就包含了各种违规操作。法律的出台,使得违规操作的成本几何倍数的增加,从而迫使各种违规操作越来越少。最后比拼的是商业真正的综合能力。比拼的结果,便是优胜。
二、一切有“人货场”的地方都将逐步数据化、流量化
新零售,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,是基于大数据的人货场重构。在阿里的商业操作系统里,数据变成了新能源,能驱动业务、推进升级的新能源。
在电商发展的早期阶段,只要把网上没有的商品上传到网上去,就能获取流量,所以多上新、多开店也是曾经非常有效的获取流量的方法。如今,从物以类聚到人以群分,从经营商品到经营客户,商场作为新零售的线下阵地,需要研究消费者动线并数据化。
三、多渠道经营是获取客户的有效途径
最早做电商的草根电商,都不叫“做电商”,而是叫“做淘宝”,可见在早期,淘宝就几乎是等同于电商的。现在,淘宝天猫依然是最大的电商平台,但电商平台已不止是阿里系一支了,还有很多其它的电商平台。多电商平台经营,这个也不是什么新鲜事,主流的上规模的电商团队都不只是操作一个平台。
多渠道经营,意思是根据自己擅长的,到消费者所在的地方去,想办法跟这些人建立链接,形成信任,并影响到这些消费者的购买行为。这将会是电商的新形态。
四、内容化是平台的主要方向
这两年,电商领域最火的词一定是“内容营销”了。
提到内容化,还是先提一下网红电商。2016年网红开始火,那时有颜值的或者能东北二人转式搞笑的都能红;2017年要有一定特色的才艺展示的才能红;2018年要有真正持续产出内容的才能红。特别是走过2018年到了2019年,网红要想变现,持续产出内容是基本能力。
那么电商的内容化,就是要把产品或者品牌的调性、风格做成专业、好玩、有趣、有灵魂,呈现这些的具体过程就是内容化。表现形式可以是文字、图片、短视频、直播、VR/AR等。
五、回归初心,重启简单模式
十几年来,淘宝确实变得日渐强大,随着强大而来的还有臃肿和繁琐。“明明已经买了空调,接下来估计七八年甚至十年都不会再买空调,打开淘宝还给我天天推送空调。”类似这样的消费者抱怨越来越多。
不管是国内电商零售,还是跨境电商,还是农村电商,一切都应该回到商业的本质,回到零售的本质。不再是赔本赚吆喝,而是提供有价值的产品和服务,并不断的优化升级。
2018年戊戌年我给的关键词是“回归”,2019年己亥年,我给的关键词是“重启”。

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