网店店铺运营中哪些数据是一定要看的呢?（二）

4044 评论发表时间：2023-09-15 14:02:47

除了店铺浏览量与访客数，像转化率与客单价也是掌柜一定要查看的数据哦!只有清楚自己店铺的这些基本数据，才是对店铺负责!

三、转化率

对于一家网店，顾客光浏览不购买，店铺也是经营不下去的。因此，除了访客数，店家还非常重视转化率这个指标。转化率=成交用户数/访客数。

由公式可以看出，在相同的流量下，只要提高转化率，网店的收入就可以提高。对于一家网店，到底如何提高转化率? 一个行业的转化率多少才是合理的? 买家看了宝贝是否会购买? 这些都和单品的价格、宝贝的展现、客服的工作、导航的清晰度、活动内容、历史评价等有着非常密切的关系。

四、店铺页面对成交转化率的影响

1、首页

首页是一个店铺的门面，是店内流量分配的中转站和分配中心。很多店铺都是用首页来承载店铺的推广活动，所以首页的流量就显得非常重要，如果首页的出店率较高，说明首页承载的功能差，需要做进一步调整。通常首页出店率保持在50%比较正常。

2、产品页

因为宝贝页是店铺最终成交的页面，所以宝贝页的流量应该占到全店流量 50%以上，才算健康。另外，由于用户访问宝贝后，有可能直接点收藏或下单购买，所以此页面出店率会高一些，达到60%也是正常的。

3、分类页

分类页是二级页面，是店铺的宝贝列表页，分类页承载了全店类目导航的作用，分类页的流量占全店当天访问人数的 20%左右比较合理。

4、自定义页面

自定义页面(其他页面)包括活动页面和其他二级页面。自定义页面是店铺能够自定义的一类页面，大多数店铺的自定义页面是一些介绍服务须知、导购流程、品牌故事的页面，偈这类自定义页面承载的作用相对有限，对全店流量的占比不应该过大。

5、搜索页

搜索页是指用户在店铺的关键词搜索框中输入某个关键词搜索店内宝贝而生成的宝贝列表页。搜索页的目的是方便用户通过关键词查找自己想要的宝贝，所以搜索页流量占全店流量 10%左右比较正常，如果太高了说明用户在店铺里通过搜索页查找多次，可能因为找不到想的宝贝造成的。

店铺经营对成交转化率的影响

在网店的经营过程中，店铺的各种经营都对成交转化率有影响。如果一家店铺成交转化率低可以从以下几方面进行考虑页面设计、商品展示、商品陈列、促销活动、产品及品牌，网店所售商品的质量是不是好，价格和品牌是不是有吸引力。

五、客单价

客单价是每一个买家在一段时间内在店铺时购买金额的均值。客单价=成交金额/成交用户数。在访客数和转化率相同的情况下，每位顾客购买的金额越大，网店的销售额也越高。

影响单日客单价的因素有关联销售、宝贝定价、定单中同一宝贝的重复购买率。对于一家网店并不是访客数或转化率越高，销售额就越高。有时访客数低了，但客单价高，销售额仍然可以保持在高位。

总结

一般来说，店铺浏览量、访客量、转化率、客单价是比较基础的数据，是需要每位掌柜都了解的。希望掌柜能够对以上数据进行熟悉，这样在对店铺计划进行修改时，也有一定的依据。