开网店
开网店
当前位置:首页 > 代运营 > 天猫代运营

天猫基础服务考核分满分是多少分?天猫商家考核的标准是什么样的?

1319评论发表时间:2024-01-30

现在很多平台都有打分的功能,就是给商家的日常运营打分。

比如天猫会开始有商家的基础服务考核评分。

有些商家对此不太了解。

想了解更多,天猫基础服务考核评分满分是多少?天猫基础服务考核满分是多少?每月基本服务考核积分之和÷运营月数,退出当月不计算在内。

一般来说,评分系统中会有一个评分表,商家可以根据系统显示的分数来查看自己的店铺是否是高分。

天猫商家考核的标准是什么?1.被考核对象:商家所有天猫商家必须参加考核,达到考核标准。

具体请参考天猫商城的考核指标。

如果没有达到任何考核指标,将无法在天猫继续经营。

2.考核期:免检期:每月15日前(含15日)开始首次服务开放时间(店铺在线时间)的商家免检期从当月1日开始,每月15日后开始首次服务开放时间(店铺在线时间)的商家免检期从次月1日开始。

测试期:免检期结束后的12个自然月,测试期内卖家运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表的销售额要求为店铺正式测试期内销售额要求的25%,其他品类测试期内销售额要求为店铺正式测试期内销售额要求的50%。

其他指标与正式测试期间一致。

正式考核期:试用期结束后,进入正式考核期。

正式考核期以12个自然月为一个周期,即一个考核期结束后,自动进行下一个考核期。

比如商家从2019年2月1日0: 00开始评估,到2020年1月31日24: 00结束;2020年2月1日零时,自动进入新的考核周期。

3.考核要求:本考核标准中列出的所有考核要求(如有)必须同时达标。

任何一个商家不达标,店铺将无法在天猫继续经营,店铺销售额达标:不低于对应类目“店铺交易额”的目标。

基础服务考核得分是天猫综合商家店铺在商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度表现后,反映综合服务能力的综合得分。

商家要重视这个分数。

 

相关专题:

推荐阅读:

最新评论