京东出库的订单能取消吗在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办

6032 评论发表时间：2024-05-31

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在JD.COM付款后如何取消订单退款；

1.看订单状态。如果订单显示已经交付，或者已经打印(尚未交付)，也可以点击取消。如果订单显示已经发货，则不能手动取消订单。你需要打电话给JD.COM客户服务部取消它。

2.点击取消订单后，要选择取消订单的原因，如“我现在不想买了，商品价格贵，价格波动，重复下单等等”。点击确认取消后，要注意此时退款会被审核。你要仔细跟进退款的进度，先从财务上审核。

3.财务审核通过后，即退款审核成功，然后系统会发短信到你手机，提示退款会在1-15个工作日内退回到付款账户。如果用银行卡支付，会退回到银行卡里。

如果不付款，24小时系统会自动取消。

如果已经付款，且订单状态为已确认付款，也可以点击详情页右上角的取消。

如果状态为“交付中”或“货物交付中”，则不能取消。货到了才能拒签。

1、随着网购平台的快速发展，网购的服务还是比较到位的，并且各网购平台都为客户提供了客服热线及投诉电话，客户在网购中遇到的问题基本上都可以得到较好的解决。

2、在京东商城买了东西，如果商品已经发货了，此时，客户本人已无法通过京东平台自行取消订单，必须找京东客服咨询，如果已经被快递带走，那只能等退货了，如果已发货而快递还没有发出，客服可能给解决了问题。

一、京东商品出库取消订单是可以的。

1、如果您的商品出库后，您需要取消订单，您首先要联系京东客服，京东客服会对商品进行拦截，如果拦截成功，一般也是可以取消订单的。

2、如果您的商品出库后，您申请取消订单，但是京东商品没有拦截成功，那么商品一般还是会发货的，这时就没有办法取消订单了，但是您可以在收到商品后拒收，在一定的时间内，就可以获得商品的退款。

三、需要提醒的是，如果是货到付款的商品，拒收会有影响，一般一月之内有1次退款或一年之内有4次退款就会造成您无法使用货到付款，只能在线支付。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定

参考资料百度百科七天无理由退货

1、在京东商城买东西，商品出库了还可以退货，商品到手上不满意也可以退货的。京东自营商品取消订单的情况：若快递未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。若快递已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在24小时内完成退款审核。

2、若在送往配送站的途中提交取消申请，会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。订单被拒收之后，系统会在24小时内完成京东退款审核。

3、注：不排除异常订单延迟退款的情况，请直接联系客服处理。第三方卖家商品订单：第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

4、京东商品出库了申请退款注意事项

5、下单购买之后，买家可取消京东自营商品订单及部分第三方卖家出售的商品订单。注：订单取消申请一旦提交成功，将无法进行任何修改或恢复，请大家要考虑清楚之后，在进行取消的操作。

6、提交订单取消申请后，系统会确认快递的位置，拦截成功之后就会进行退款操作。若订单取消失败，快递就会继续配送，您可根据需要签收或拒收。订单取消，包含赠品、加价购、优惠券等促销活动商品也将取消。

7、已确认收货的订单，请申请返修/退换货。如果一个京东账号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上，拒收京东配送的商品，将按每单扣除500个京豆的标准来做为运费提升偿。

京东出库的订单能取消吗 在京东商城买东西,商品已经发货,想取消订单怎么办