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1、唯品会售后电话是400-678-9888。
2、唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在中国广东省广州市,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。
3、2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。自上市以来,截至2024年6月30日,唯品会已连续35个季度实现盈利。唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。
4、这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。2024年7月唯品会通过收购杉杉奥莱,将线上特卖和线下特卖开始进行深度整合,打造全渠道的特卖体系。在2024年《财富》发布的未来50强榜单中,唯品会总排名第五;其中,在21家上榜的中国企业中,唯品会排名第三。
5、唯品会每天准点上线数百个正品品牌特卖,通过深度折扣、最高性价比,为用户创造最大的价值。
唯品信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。
目前唯品会已成为中国第三大电商。唯品会2024年总净营收为人民币845亿元,同比增长15.9%。
2013年净营收为17亿美元(约106亿人民币)。
2014年全年净营收37.7亿美元(约合235.56亿元人民币),同比增长122.4%。
2015年总净营收402亿元人民币,同比增长74%。全年运营利润同比猛增148%至20.7亿元人民币,年运营利润率从去年同期的3.6%增长至5.2%,年毛利润同比增长72%至99亿元人民币。
2016年全年总营收565.9亿元人民币,同比大涨40.8%;毛利润136亿元,较上年同期增长37.4%;年度运营利润较上年增长32.4%至34.9亿元,除了各项指标的强劲增长外,唯品会全年活跃用户数同比劲增42%,达到5210万;
唯品会售后服务最多保障三个月,半年开胶了是不做质保的。
1、如果商品支持换货则会则商品详情页的服务信息区提示:该商品支持换货,订单签收7天内可申请换货。
2.换货须知:服装类商品仅支持申请更换商品尺码,暂不支持申请更换商品颜色,换货申请提交成功后,不可再修改换货尺码;当提交换货申请后,需等换货完成后,才能申请该商品退货(即同一个商品,不能同时进行退货和换货)。
一张订单只能申请一次换货,不能重复换货,如需更换多件商品,请一次性提交多个商品的换货信息;请如实寄回商品,如寄回商品与申请换货商品不一致(包括商品数量及明细),将不予换货。
换货商品寄回仓库时,需用户自行支付运费,不会b偿10元等额唯品币,商品从仓库寄回用户手上的运费,由唯品会承担;如申请换货审批通过后,7天内没有填写换货物流信息,视为放弃换货,换货申请取消。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
如需要退货,必须在退款协议达成之后才安排寄货,请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
1、消费者在向唯品会提出退换货申请时,唯品会多次为消费者提供售后服务。
2、唯品会消费者提供7天无理由退货政策,消费者在向唯品会提出退换货申请时,直接联系唯品会的客服,客服基本上都是秒回,会把相关的退换货流程提供出来,消费者只需填写相关信息,就能轻松完成退货。唯品会提供免费上门取件的服务,退换的邮费无自行承担。

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