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1、在天猫购物后，当收到的商品不满意时，登入PC版旺旺联系卖家，说明商品不满意要求换货。
如果交易发生争端，旺旺的聊天记录将会是你需要的有力证据。
2、联系客服询问地址以及注意事项，并要求客服延长收货时间，延长的时间视你的地址离卖家的地址远近为参考。
2、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
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