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对于淘宝这个平台来说，商家一定要特别重视描述评分，这与店铺的发展息息相关。
那么淘宝的描述分低怎么办？如何改善？1.分析店铺的原因。
首先要分析是什么原因导致店铺评分低，从而考虑如何提高评分。
一般来说，分数低说明店家的宝贝肯定有问题，具体问题要多角度多方面考虑。
看看差评比较多的宝宝，看看是什么原因导致差评。
从描述、服务、发货三个方面总结，让你看清楚是宝贝自己的问题还是店家的服务问题。
2.产品描述一致。
注意架子上的那个婴儿。
选择款式新颖、性价比高、经济适用、符合大众审美的产品。
让消费者有浏览的欲望，从而产生购买的欲望。
另外，注意宝贝的标题、细节和SKU属性描述。
对于SKU属性和宝贝细节，需要详细说明宝贝的相关内容，如大小划分、颜色分类、材质和材料等。
，让消费者一眼就能找到自己需要的，避免一些不必要的误解。
这样会给店铺带来一些转化率，让大部分消费者满意，从而提高店铺的动态评分。
3.客服态度。
客服的基本功是服务态度。
对于售前客服，很多买家会问一些问题，比如有没有质量保证，什么时候到货，价格是否优惠等等。
此时使用自动回复功能。
可以提前设置问题的答案，客户一问就会收到回复。
感觉很好。
售后服务要以解决问题为主。
如果是质量问题，或者快递问题导致商品损坏，积极退货。
总之，如果态度好一点，问题解决了，大部分客户都会给予好评。
当商家发现店铺评分不高时，切记不要太着急，还是应该先找出原因，然后有针对性的调整，通过逐步积累来提高店铺的评分。
当然，如果你急着提高店铺的分数，店铺各方面都没有问题，建议设置自动评价。
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